Cuando pedí el producto, que aún estaba en garantía el kindle que le había regalado a mi marido, lo pedí por teléfono y el comercial me dijo que lo tenia que pagar con tarjeta y que luego me abonarían en mi cuenta esa cantidad, el caso es que he esperado tiempo y la cantidad no aparece por ningún lado, ¿ me lo podéis aclarar? gracias.