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Seguro contra daños SquareTrade para Kindle, para clientes residentes en España


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  • Averías mecánicas y eléctricas no cubiertas por la garantía del fabricante. Cobertura de daños por accidente.
  • La cobertura de averías mecánicas y eléctricas adicionales y de daños por accidente comienza el día 1 y tiene una duración de 2 años desde la fecha de compra del Kindle.
  • No se aplicarán otros cargos o gastos adicionales por otros siniestros relacionados con tu Kindle.
  • Podrás comunicar hasta 3 siniestros en 2 años.
  • Disponible para dispositivos Kindle que se hayan comprado en Amazon.es o en establecimientos autorizados en los últimos 30 días.
Ver más detalles

Información de producto

Especificaciones técnicas
MarcaSquareTrade
  
Información adicional
ASINB0065K1EM2
Restricciones de envíoEste producto se puede enviar a España y a otros países seleccionados.
Producto en Amazon.es desde13 de noviembre de 2006
  
 

Descripción del producto

Aviso legal

El seguro contra daños de 3 años para Kindle sólo está disponibles para los dispositivos Kindle adquiridos en los últimos 30 días y exclusivamente para clientes residentes en España. El seguro lo ofrece AmTrust International UnderwritersLimited, Irlanda. AmTrust International UnderwritersLimited está autorizado y regulado por Irish Financial Services Authority (autoridad reguladora de servicios financieros de Irlanda) y tiene licencia para operar en España. Para más información consulta las siguientes Condiciones Generales:

Derechos del consumidor por materiales defectuosos

Tu Kindle incluye una garantía de un año ofrecida por el fabricante. Si eres un consumidor, este seguro de producto te ofrece una cobertura de 3 años adicional a la garantía legal, sin poner en peligro los derechos de consumidor reconocidos. La garantía legal de conformidad con los bienes de consumo no cubre daños y perjuicios derivados de accidentes. Si tu Kindle es defectuoso tendrás derecho, entre otras cosas, al reemplazo o reparación gratuita del mismo por parte del proveedor. Para obtener más información sobre tus derechos de consumidor por bienes defectuosos, haz clic aquí).

Descripción del producto

Cobertura de daños durante 3 años para tu Kindle

La gran mayoría de errores que se dan en los dispositivos Kindle se deben a accidentes. Con el seguro de daños para Kindle de 3 años estarás protegido desde el primer día si se produce una avería por motivos como los siguientes:

  • Tu hijo lo tira de la mesa
  • El perro lo muerde
  • Se te cae al agua
  • Alguien lo pisa

Además de los accidentes, el seguro de daños de 3 años también cubre todas las averías eléctricas y mecánicas que no estén cubiertas por la garantía legal del fabricante.

Esto incluye la sustitución de la batería en caso de que la carga máxima sea inferior a la mitad de la capacidad original.

El seguro contra daños de 3 años incluye:

  • Hasta tres sustituciones del Kindle, sin gastos de envío ni costos adicionales.
  • Envío y entrega urgente gratis, sin complicaciones.

Sencillo proceso de comunicación de siniestros

El proceso de comunicación de siniestros es sencillo: puedes llamar al 90 080 3709, de 7:00 a 0:00 de lunes a sábado, o de 10:00 a 19:00 el domingo

El proceso de comunicación de siniestros es sencillo: puedes llamar al 90 080 3709, 7:00 a 0:00 CET el lunes a sábado,  o 10:00 a 19:00 el domingo

Sustitución anticipada

SquareTrade te enviará un Kindle de sustitución (el mismo modelo u otro posterior, en función de la disponibilidad). También recibirás un sobre de prepago para enviar el Kindle dañado al almacén. Deberás facilitar el número válido de tu tarjeta de crédito para poder realizar una sustitución anticipada. Si no nos haces llegar el Kindle dañado en un plazo de 30 días, se te cobrará el importe del dispositivo de sustitución.

Un seguro sin complicaciones

SquareTrade ha diseñado el seguro pensando siempre en tus necesidades. Te hacen la vida más fácil con las ventajas que éste ofrece:

Cancelación en cualquier momento Cancelación en cualquier momento: durante 90 días, podrás cancelar la póliza y obtener la devolución íntegra de la prima en caso de no haber realizado ninguna reclamación. Pasado ese plazo, se te reembolsará la parte proporcional de la prima por el periodo del seguro no consumido. Por ejemplo, si cancelas tu seguro de 3 años transcurridos 18 meses sin reclamaciones, se te devolverá el 50% de la prima pagada.
Transferencia gratuitaTransferencia gratuita: cuando tu Kindle cambie de dueño, también lo puede hacer la póliza de seguro.

Pasos tras la compra

  • Cuando realices la suscripción del seguro, recibirás un mensaje de correo electrónico. . éste contendrá la confirmación oficial de tu compra. Además, se te enviará una confirmación en papel por correo. Con el fin de ofrecer al cliente la mejor experiencia posible, SquareTrade también te contacta por teléfono tras realizar la compra.
  • Lee la Nota Informativa y las Condiciones Generales haciendo clic en los enlaces que aparecen en la parte superior de la página. También ponemos a tu disposición un documento sencillo con los datos clave y un sumario de respuestas a las preguntas más frecuentes.

Fecha de inicio:

Garantías adquiridas junto al dispositivo en Amazon.es

La garantía dura 3 años desde la fecha de envío del Kindle. El plan de cobertura empieza el día que se te envía el Kindle incluyendo el periodo de garantía del fabricante. La fecha exacta de comienzo aparecerá reflejada en el Certificado de garantía.

La garantía dura 3 años a partir de la fecha de compra de la garantía e incluye el periodo de garantía del fabricante. Ésta comienza en la fecha de adquisición de la misma. La fecha exacta de comienzo aparecerá reflejada en el Certificado de garantía.

Garantías adquiridas junto a dispositivos en preventa.

La garantía dura 3 años a partir de la fecha de compra de la garantía e incluye el periodo de garantía del fabricante. La garantía comienza poco después de la fecha estimada de envío. La fecha exacta de comienzo aparecerá reflejada en el Certificado de garantía.

  • Para productos encargados previamente cuya entrega se realice con retraso, puedes llamar a SquareTrade para suscribir el seguro con efecto desde la fecha efectiva del envío.
  • Para obtener ayuda, puedes llamar al número 90 080 3709. Llámanos de 7:00 a 0:00 CET de lunes a sábado, o de 10:00 a 19:00 el domingo, 365 días al año.

SquareTrade: el seguro mejor valorado por su servicio*

la Garantía mejor valorada por su servicio
*Según la valoración de clientes en Amazon.com, ResellerRatings.com y NexTag.com.


Preguntas y respuestas de los clientes

Opiniones de clientes

4.0 de un máximo de 5 estrellas
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Las opiniones de cliente más útiles

75 de 76 personas piensan que la opinión es útil Por Speedro TOP 1000 COMENTARISTAS en 15 de diciembre de 2011
Formato: Accesorio
Hay que diferenciar la garantía de un producto electrónico, que cubre exclusivamente los fallos de fabricación del mismo y que en España tiene una duración de dos años, de los seguros voluntarios que pueden cubrir otros aspectos como disminución de prestaciones por envejecimiento, robo, perdida, roturas por accidente o por uso indebido, etc.

Aquí dejo la ley española al respecto:
[...]

Por ejemplo una rotura de pantalla por una caída o por un golpe no esta cubierta nunca por nunca por una garantía y en cambio si esta cubierta por el seguro. A mi personalmente me parece que el seguro tiene un precio correcto. Ademas asegura durante dos años la disminución de prestaciones como la duración de la batería que en dos años si puede perder bastante capacidad y que no esta cubierta por la garantía.

Otra cuestión distinta es si merece la pena asegurar un articulo tan barato o merece mas renovarlo cada pocos años cambiándolo por algún modelo mas nuevo.
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14 de 14 personas piensan que la opinión es útil Por Javier anitua en 29 de diciembre de 2011
Formato: Accesorio Compra verificada
Me parece que es un seguro para accidentes correcto. A buen Precio. El unico Fallo es que el seguro te cubre tres sustituciones. Tendria que ser mas claro, pero dificil es que destroce 4 kindles
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35 de 38 personas piensan que la opinión es útil Por Juan Carlos en 8 de diciembre de 2011
Formato: Accesorio
Acabo de comprar el kindle y al leer vuestras opiniones sobre la garantía me he puesto en contacto con amazon.es y me han dicho que la garantía es de 2 años.

Otra cuestión es si merece la pena asegurar el dispositivo y si te aseguran el dispositivo de cualquier percance "físico" yo creo que merece la pena, pero no parece que te aseguren el kindle ante un robo. Tendré que INFORMARME..uff! que trabajo mas cansado... INFORMASE (Nótese el tono irónico)

Antes de soltar cosas que no son ciertas, informaros por favor...

Saludos!!!
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34 de 37 personas piensan que la opinión es útil Por Carlos en 25 de diciembre de 2011
Formato: Accesorio
Es patético ver como las "masas enfurecidas" entran a despotricar contra un producto sin ni siquiera entender su finalidad. La legislación Española no incluye en los dos años de garantía los daños producidos por uso indebido. Si se te rompe un producto electrónico porque te sientas encima, porque se te cae, o porque lo metiste en el microondas por probar, no te lo cubre la garantía. Vamos, que te quedarías con un precioso pisapapeles y a gastarte otros 99€ en un nuevo Kindle.

Pues para eso vale este seguro. Para protegerte durante dos años de daños al Kindle que son por tu culpa. Los que son ajenos a un uso indebido, están recogidos en la garantía. Por eso esto se llama, atiendan a las mayúsculas, "AMPLIACIÓN de la garantía".

Lo fácil que sería leer e informarse antes de sacar las antorchas, mentar a FACUA, al ejército y no sé que pajoladas más. Por último, decir que llama la atención ver la cantidad de comentarios escritos desde la ignorancia, por no leer cuando, precisamente, se trata de un accesorio para un dispositivo que sirve para eso mismo, para leer.
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11 de 12 personas piensan que la opinión es útil Por Daniel en 11 de marzo de 2012
Formato: Accesorio Compra verificada
Muy bien. Viendo la cantidad de críticas negativas en contra de este seguro, me he puesto en contacto con el atención al cliente de Amazon para hacer un par de preguntas ya que no me quedaba claro algunas cosas.

Primeramente hablemos del Kindle.

Kindle, como cualquier producto electrónico comprado en España, dispone de un seguro donde si algún día dejase de funcionar, el fabricante no nos dará pegas en coger el producto y hacer una sustitución o repararlo A COSTE CERO. Este seguro tiene una duración de DOS AÑOS mientras el producto no haya sido destrozado en las manos del hombre (abierto para trastear por dentro del cacharrico, mojado, tirado por el balcón, dárselo al perro para que aprenda a manejarse en el mundillo 2.0, etc...)

En resumidas cuentas, KINDLE DISPONE DE UN SEGURO DE DOS AÑOS EN CASO DE QUE NO FUNCIONE SI NO HA SIDO MANIPULADO.

Pues bien. Este seguro, como bien dice en la descripción cubre tu Kindle en caso de golpes, que le eches una cubeta de agua por encima en caso de que estuviese ardiendo, a usarlo como martillo como recurso alternativo si no tienes con que colocar un clavo en tu casa, vamos.. y cosas así.

Este seguro, NO ES UNA AMPLIACIÓN. Solo es un seguro más que le das a tu Kindle en esos dos años por si acaso viajas bastante con él o incluso eres una persona bastante descuidada. Tiene un coste de 22.99 euros y solo te cubre el remplazo de 3 Kindle's.

Así que, bajo mi punto de vista, no está nada mal ya que si ha sufrido algún golpe fuerte evitas a tener que comprarte otro y gastarte otros 99 euros (a no ser que te pilles uno de segunda mano).
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4 de 4 personas piensan que la opinión es útil Por Dani en 11 de marzo de 2012
Formato: Accesorio Compra verificada
Pues eso, desconozco que descripcion ponia antes pero ahora esta muy claro que es un seguro de accidentes y que no tiene nada que ver con la garantia.
Yo antes tenia otro lector que me costo en su dia 300€ y se me rompio la pantalla y que como es de imaginar no cubre la garantia.
Si hubiese tenido este seguro me hubiesen dado otro igual o mas moderno en lugar de hacer tenido que comprar otro.
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