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politica de devolucion libro kindle comprado por error


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Mostrando 1-5 de 5 entradas de este debate
Publicado el 16/06/2012 20:25:44 GMT+02:00
Pepa dice:
Creo que comparando todas las opiniones llegamos a a concusión de que Amazon es un sitio muy serio y que hay que seguir os pasos adecuados y tener un mínimo de paciencia sobre todo teniendo en cuenta de que hablamos de error eso cometidos por nosotros al comprar sin querer, yo confio bastante en su politica de atención a cliente, espero no tener que rectificar mi opinión.
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Publicado el 16/06/2012 16:35:47 GMT+02:00
Miguel dice:
A mi me ocurrió lo mismo hace un par de días. Compre una muestra por error. Pero me puse en contacto con ellos por chat en unos minutos y todo se solucionó en minutos también. Tenemos que poner de nuestra parte también. El chat es más rápido que el email, que lo he usado también y sé que tarda más.

Me alegra que se solucionara lo tuyo.
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Publicado el 12/05/2012 02:44:54 GMT+02:00
Jose Tomas De Rodriguez dice:
Se compra demasiado pronto, se devuelve demasiado tarde. Aunque mas vale tarde que nunca...
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Publicado el 10/05/2012 12:48:21 GMT+02:00
Jorge Rodriguez-losada dice:
Hecha una nueva reclamación sobre el asunto el dia de hoy, y a pesar de ser fuera de plazo, ha sido atendida con celeridad y
eficacia. Confío en lo que dicen que devolverán el importe. Esta es la actitud correcta que esperaba. Con lo cual me doy por satisfecho y reconsidero mi opinión. Ya tengo varios e-mails de Amazón con sus explicaciones y ya no tengo motivos para desconfiar de su politica de devoluciones. Con lo que doy por cerrado el debate.
Jorge Rodriguez-losada
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Entrada inicial: 10/05/2012 09:52:40 GMT+02:00
Jorge Rodriguez-losada dice:
En el mes de marzo compré por medio del mismo dispositivo un libro por error ya que era publicidad, creia estar consultando y resultó comprado. Siguiendo procedimiento. Envié 3 emails antes de los 7 dias previstos. Ni han contestado, ni han devuelto el dinero ni confirman que han recibido el correo. Eso sí, cuando envías el e-mail la aplicación dice "enviado". Yo creo que no devuelven a nadie
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      Este debate

      Debate en:  Foro de discusión de Kindle
      Participantes:  4
      Total de entradas:  5
      Primera entrada:  10/05/2012
      Última entrada:  16/06/2012
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