Buscar en las páginas de ayuda:

Mi perfil: pautas de participación



Normas de participación

Amazon.es tiene en cuenta su opinión. Las siguientes condiciones generales describen las pautas de conducta adecuadas y los usos prohibidos de Mi perfil y de los servicios relacionados (el "servicio"). Estas normas no son exhaustivas. Amazon se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento.

¿Cuáles son las pautas de participación para dejar comentarios?


Las pautas de participación de "Mi perfil" y de la 'Comunidad' ('Pautas') describen la conducta y los usos no autorizados de tu perfil y de los servicios relacionados ('Servicio'). Estas pautas no son exhaustivas. Amazon.es se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, siendo efectivas en el momento de su publicación en nuestro sitio web.

Cuando accedes a "Mi perfil" y usas nuestro 'Servicio', aceptas cumplir con estas pautas. Cualquier violación de las mismas puede resultar en la supresión temporal o definitiva de tu cuenta o cualquier otra acción que consideremos apropiada.

Si quieres señalarnos una violación de estas pautas por parte de otro usuario, contáctanos.

Ir a la página de ayuda

¿Cuál es tu responsabilidad como comentarista?


Nuestro 'Servicio' permite a nuestros clientes compartir tanto información sobre sí mismos, como opiniones personales acerca de diferentes productos y servicios. Amazon.es no puede garantizar o comprobar la calidad, la exactitud o la integridad de la información a la que accedes. Como usuario debes entender que eres el único responsable de toda la información, textos, imágenes, fotografías, gráficos, direcciones e-mail, páginas webs, opiniones, publicaciones en foros de discusión y otro material (Contenido) que subas, descargues o transmitas a nuestro 'Servicio'.

Ir a la página de ayuda

¿Cuáles son los contenidos no permitidos a la hora de dar tu opinión?


Nuestro 'Servicio' se debe utilizar únicamente de forma lícita. Amazon.es se reserva el derecho de suprimir cualquier usuario o contenido que considere que pueda dañar nuestros sistemas, la reputación o la buena voluntad de otros clientes de Amazon.es o de terceros.

La siguiente lista no exhaustiva detalla las pautas de conducta no permitidas:

  • La subida, descarga o transmisión de cualquier contenido que pueda violar o facilite la violación de cualquier ley aplicable, así como la regulación o las pautas y políticas de Amazon.es
  • La subida, descarga o transmisión de cualquier contenido relacionado con acusaciones criminales
  • La subida, descarga o transmisión de cualquier contenido que infrinja cualquier otro derecho de terceras personas, incluyendo y sin limitaciones, el copyright, la marca registrada, la patente, los secretos comerciales o información confidencial (números de teléfono, direcciones de correo postal o de e-mail, etc).
  • La subida, descarga o transmisión de cualquier contenido ilícito, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, acosador, racista, xenófobo, amenazador, dañino, invasivo de la privacidad o de los derechos publicitarios, abusivo o de cualquier manera censurable
  • La subida, descarga o transmisión de cualquier contenido dañino, incluyendo y sin limitarse a, virus, troyanos, gusanos, o cualquier otro programa informático que pueda causar daños, interferir, interceptar o expropiar cualquier sistema, programa, datos o información personal
  • La subida, descarga o transmisión de cualquier contenido que ofrezca o difunda mercancía, servicios o promociones fraudulentas (por ejemplo, una cadena de e-mails)
  • La subida, descarga o transmisión de cualquier dominio, URL o hyperlink externo a Amazon.es
  • La subida, descarga o transmisión de cualquier contenido que pertenezca a otra persona o que ya haya sido publicado anteriormente con respecto al mismo producto utilizando cuentas relacionas
  • La subida de videos con "watermarks"
  • El uso del Servicio para ofrecer información no relacionada directamente con el producto, como la disponibilidad, el precio o las opciones de envío
  • El uso del Servicio para contestar directamente a las opiniones dejadas por otros clientes
  • El uso del Servicio con finalidades comerciales tales como publicidad o promoción de un producto (incluyendo opiniones de autores, artistas, editores, fabricantes o vendedores), u opiniones repetitivas que no ofrecen ningún valor añadido. Para más información acerca de qué consideramos contenido promocional, visita nuestras preguntas frecuentes
  • El uso del Servicio con fines lucrativos a la hora de proporcionar opiniones relacionadas con otras personas o entidades, o con respecto a productos de competidores directos (incluyendo opiniones de autores, artistas, editores, fabricantes o vendedores)
  • El uso del Servicio para solicitar opiniones positivas
  • El uso del Servicio para proporcionar opiniones acerca del servicio recibido por parte de un vendedor externo o sobre el embalaje del producto
  • El uso del Servicio para indicar errores ortográficos o inconcurrencias en la descripción de los productos de nuestro catálogo
  • La suplantación de la identidad de cualquier persona o la falsificación de cualquier comunicación por e-mail o cualquier parte del mensaje
Ir a la página de ayuda

¿Cómo escribir una opinión útil?


Recomendamos que el texto tenga entre 75 y 500 palabras. Tus comentarios se deben centrar en el producto. Para dar tu opinión tienes que introducir una dirección e-mail activa, aunque puedes optar por no mostrarla si no deseas que otros usuarios la vean.

Las mejores opiniones son aquellas que explican las razones por las que te agrada o desagrada un producto. Tómate la libertad de mencionar otros productos que consideres similares, comparándolos entre ellos.

Aquellas opiniones que no se centran en el producto o que, de una manera u otra, no respetan nuestras pautas de conducta, pueden ser suprimidas de Amazon.es en cualquier momento. Así mismo te instamos a crear una única opinión por producto.

En Amazon.es queremos estar informados de cualquier problema relacionado con la seguridad de nuestros productos. Si tienes alguna consulta acerca de la seguridad del producto sobre el que vas a dar tu opinión, ponte en contacto con nosotros. Asegúrate de comunicarnos toda la información relativa al producto (título, ASIN o el número de referencia del producto) y una explicación detallada del problema.

En Amazon.es nos sentimos orgullosos de poner a tu disposición este foro donde puedes compartir tus opiniones sobre tus productos favoritos. Te agradecemos y apreciamos el tiempo que dedicas a redactar tus opiniones, pero te pedimos que te abstengas de incluir las siguientes informaciones en tu opinión:

  • Comentarios sobre otras opiniones o funcionalidades visibles en la página (esta información y su lugar en la página pueden cambiar sin aviso previo)
  • Información sobre errores que aparezcan en nuestro catálogo. Si quieres informarnos acerca de un error, envíanos un e-mail
  • Blasfemias, obscenidades u observaciones maliciosas
  • Información sobre presentaciones promocionales, seminarios, etc.
  • Opiniones que contengan una sola palabra. Nos interesa saber las razones por las que un producto te agrada o desagrada
  • Opiniones que se centran únicamente en actores, directores, autores o artistas
  • Opiniones que revelen elementos o momentos cruciales (por ejemplo, si se trata de una novela, el desenlace final)
  • Opiniones que contengan números de teléfono o direcciones e-mail, URL, enlaces, datos privados, etc.
  • La disponibilidad, el precio o información sobre el envío
  • Solicitud de votos

Cualquier opinión que no respete estas pautas será rechazada o suprimida de nuestro sitio web.

Ir a la página de ayuda Normas de participación para dejar comentarios. Mi perfil, condiciones generales de participación