TemasResolución de problemas y guías del usuario Otras Secciones de ayuda
|
Gestionar mi KindleLa página Gestionar mi Kindle te proporciona herramientas útiles para ver y editar la información de tu cuenta, consultar tus pedidos y descargar el contenido Kindle que has adquirido en Amazon.es. En la página Gestionar mi Kindle haz clic en los enlaces que aparecen en la parte izquierda de la pantalla para gestionar tu Biblioteca Kindle o la cuenta Kindle asociada a Amazon.es. Tu Biblioteca KindleAquí podrás ver y gestionar tu contenido Kindle, incluyendo eBooks, documentos personales y más. Filtrar la vista de contenidoEn la sección Biblioteca Kindle, selecciona una de las opciones para consultar tus eBooks o documentos personales. Buscar en mi bibliotecaIntroduce tus parámetros de búsqueda en la parte superior de la pantalla para buscar un título en tu biblioteca Kindle. AccionesHaz clic en el símbolo "+" junto al título de cualquier contenido para que aparezca más información sobre éste. Utiliza el menú desplegable "Acciones" que encontrarás a la derecha de cualquier eBook para transferir contenido a tu Kindle o a tu aplicación Kindle, descargarlo y transferirlo por cable USB o eliminarlo de tu biblioteca. Utiliza el menú desplegable "Acciones" que encontrarás a la derecha de cualquier documento personal para transferirlo a tu Kindle o eliminarlo de tu biblioteca. Los documentos personales archivados no pueden ser descargados y transferidos por cable USB a un ordenador. Haz clic en "Resumen del pedido" para consultar los detalles de tu compra en Mi cuenta, o en "Ver página de detalles del producto" para consultar más información sobre el título. Transferir contenido KindleEn tu Biblioteca Kindle, busca el contenido que deseas transferir a tu Kindle o a tu aplicación Kindle. Filtra la vista o busca en tu biblioteca para encontrar el contenido de forma rápida.
Nota: No todo el contenido Kindle es compatible con todos los modelos de Kindle. Por ejemplo, no te será posible transferir libros audio a tu Kindle ya que este modelo no incluye altavoces.
Eliminar definitivamente contenido de tu Biblioteca Kindle o de Contenido archivado.En tu Biblioteca Kindle, busca el contenido que deseas transferir a tu Kindle. Filtra la vista o busca en tu biblioteca para encontrar el contenido de forma rápida. Haz clic en "Acciones" situado a la derecha del título y selecciona "Eliminar de mi biblioteca" para suprimir el contenido de la carpeta Contenido archivado de forma definitiva. Ten en cuenta que una vez que hayas eliminado un título de tu Biblioteca Kindle en Amazon.es, no podrás volver a descargarlo y transferirlo a menos que lo adquieras de nuevo. Una vez que hayas eliminado un documento personal de tu Biblioteca Kindle, éste será eliminado definitivamente de tu biblioteca. Las copias de un título suprimido de tu Biblioteca Kindle que hayas descargado a tu dispositivo permanecerán en tu Kindle a menos que decidas suprimirlas. Para más información acerca de la supresión de contenido de tu Kindle, no dudes en consultar la página Eliminar contenido Kindle. Si lo deseas, puedes crear copias de seguridad de tu contenido guardando una copia en tu ordenador o cualquier otro dispositivo de almacenamiento de datos. Transferencias pendientesUtiliza la opción "Transferencias pendientes" para ver el contenido Kindle en espera, preventas, pedidos regalo y cualquier problema con el pago de un pedido. Borrar la última página leídaLa funcionalidad "última página leída" te permite sincronizar la lectura de tu eBook en el mismo punto en todos los dispositivos o aplicaciones que tengas registrados en la misma cuenta de Amazon. De esta manera, podrás pasar de un dispositivo a otro y seguir tu lectura desde la última página leída. Pero si lo prefieres, podrás borrarla haciendo clic en la opción "Borrar la última página leída" que encontrarás en la página "Gestionar mi Kindle". Esta opción te puede ser útil si quieres avanzar en el libro o volver al inicio para leerlo de nuevo y quieres mantener sincronizados todos tus dispositivos y aplicaciones en una página o posición diferente a la presente. Para borrar la última página leída desde "Gestionar mi Kindle", haz clic en el botón "Acciones" situado junto al título que estás leyendo. Selecciona en el menú desplegable la opción "Borrar la última página leída". A partir de este momento, todos tus dispositivos y aplicaciones se sincronizarán con la página en que abras tu libro. Registrar un KindlePuedes registrar tu Kindle desde tu dispositivo. ![]() A continuación, te indicamos cómo realizar el registro: Si ya tienes una cuenta Amazon.es: introduce tu dirección de e-mail y la contraseña asociadas a tu cuenta Amazon.es. Con el botón de navegación selecciona "Enviar". Cuando el registro esté completado, tu nombre aparecerá como "Usuario registrado". Si todavía no tienes una cuenta Amazon.es: con el botón de navegación selecciona "Crear cuenta" y sigue las instrucciones según aparecen en la pantalla. Gestionar mis dispositivosEn la sección "Gestionar mis dispositivos" podrás ver una lista de todos los dispositivos y aplicaciones Kindle que hayas registrado en tu cuenta. En esta página también aparecerá la dirección de e-mail Kindle de tu dispositivo. Utiliza esta dirección de e-mail para enviar documentos personales a tu Kindle. También podrás consultar la información sobre la garantía de tu dispositivo y gestionar la sincronización Whispersync. Haz clic en el símbolo "+" junto al nombre de tu dispositivo para que se muestren todas las opciones disponibles. ![]() Si pierdes o te roban el Kindle, o transfieres tu dispositivo a otra persona, necesitarás anular el registro de tu Kindle poniéndote en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente, haciendo clic en el botón "Contáctanos" de nuestras páginas de Ayuda de Kindle. Si deseas modificar el nombre de tu Kindle, sigue los siguientes pasos:
Para editar tu dirección de e-mail de Kindle, sigue los siguientes pasos:
Para anular el registro de tu Kindle online, haz lo siguiente:
Configuración del método de pago KindleTodos los pedidos de contenido Kindle pueden ser realizados únicamente mediante la opción de pedido en 1-Clic. Esta opción requiere una tarjeta de crédito o de débito o un cheque regalo como forma de pago. Cuando introduzcas un método de pago en 1-Clic en la página Gestionar mi Kindle, todos tus pedidos de contenido Kindle serán cargados automáticamente en el método de pago seleccionado. Para añadir o editar tu método de pago 1-Clic predeterminado, sigue los siguientes pasos:
Nota: El hecho de editar tu método de pago 1-Clic predeterminado para contenido Kindle en Gestionar mi Kindle, cambiará al mismo tiempo tu configuración 1-Clic para el resto de pedidos en Amazon.es.
Actualización automática de libroPuedes recibir la versión actualizada de todos tus libros si escoges recibir las actualizaciones de tus libros automáticamente. Para hacer esto, visita la página Gestionar mi Kindle en www.amazon.es/gestionarmikindle y haz clic en la sección Gestionar mis dispositivos. Verás una opción llamada Actualización automática de libro. Bajo Acciones, selecciona Activar.
Para asegurarte de que mantienes tus notas, subrayados, marcadores y la última página leída, tendrás que activar las Copias de seguridad de notas en tu Kindle. La Copia de seguridad de notas está activada de forma predeterminada en Kindle Fire HD 8,9", Kindle Fire HD, Kindle Fire, Kindle para Android y Kindle para Windows 8. Para activar la Copia de seguridad de notas en Kindle Paperwhite y Kindle Touch:
To turn on Annotations Backup on Kindle:
Para activar la Copia de seguridad de las notas en Kindle para iOS:
Para activar la Copia de seguridad de las notas en Kindle para Mac:
Configuración de Documentos personalesEn la página "Configuración de documentos personales" podrás ver o editar:
Dirección de e-mail de KindleCada uno de tus dispositivos está asociado a una dirección única de e-mail de Kindle que se crea automáticamente en el momento del registro de un Kindle. Los documentos personales enviados a esta dirección de correo electrónico son transferidos automáticamente al dispositivo asociado. Puedes ver y, si lo deseas, editar tu dirección de e-mail de Kindle a través del enlace "Configuración de documentos personales" en la página Gestionar mi Kindle. ![]() Para modificar tu dirección de e-mail de Kindle, haz clic en "Editar" junto a la dirección de e-mail. A continuación, introduce la dirección de e-mail que desees utilizar y haz clic en "Actualizar". Archivo de documentos personalesLos documentos personales enviados a tu Kindle se guardan automáticamente en tu Biblioteca Kindle. Puedes consultar y descargar a tu Kindle tus documentos personales archivados en cualquier momento. Una vez archivados, tus documentos personales permanecerán en tu Bibloteca Kindle hasta que decidas eliminarlos. Asimismo, Kindle soporta la posibilidad de recuperar documentos personales desde el archivo y es también posible volver a transferir documentos personales archivados a cualquiera de tus dispositivos desde tu Biblioteca Kindle. El archivo de documentos personales está activado por defecto en tu Biblioteca Kindle. Si deseas desactivar el archivo de documentos personales, haz clic en "Editar" en la sección "Archivo de documentos personales" y desmarca la casilla "Activar archivo de documentos personales en mi Biblioteca Kindle". Por último, haz clic en "Actualizar". ![]() En "Archivo de documentos personales" también podrás ver el espacio disponible en tu Biblioteca Kindle. Ten en cuenta que tu Biblioteca Kindle puede almacenar hasta 5 Gb de documentos personales. ![]() Configuración del servicio de envío Whispernet (únicamente con Kindle Keyboard 3G)La tarifa que se aplica en el envío de documentos personales por Whispernet está basada en el tamaño del archivo enviado (antes de ser comprimido en .ZIP, en caso de que lo envíes en este formato), en el país de residencia y el lugar de acceso al servicio Whispernet. Sólo se cobrará el envío una vez que hayas recibido el documento a través de la conexión wifi en tu Kindle. En envío por Whispernet está desactivado de forma predeteminada. Si lo deseas, puedes modificar esta opción, haciendo clic en "Editar" en la sección "Configuración del servicio de envío Whispernet", seleccionando la opción que mejor te convenga. Por último, selecciona "Actualizar" para guardar el cambio. ![]() Lista de e-mails autorizados para Documentos personalesCon el objeto de prevenir la recepción de correos no deseados, tu Kindle aceptará únicamente documentos enviados desde una dirección de e-mail que hayas autorizado previamente en la página Gestionar mi Kindle. Puedes añadir o suprimir una dirección de e-mail autorizada en la sección "Lista de e-mails autorizados para Documentos personales". Para añadir una dirección de e-mail autorizada, haz clic en "Configuración de documentos personales" en la parte izquierda de la pantalla. A continuación haz clic en "Añadir una nueva dirección de e-mail autorizada" en la sección "Lista de e-mails autorizados para documentos personales". Introduce la dirección de e-mail en el cuadro emergente y haz clic en "Añadir dirección". Para suprimir una dirección de e-mail autorizada previamente, haz clic en "Eliminar" en la parte derecha de la pantalla. Si deseas autorizar todas las direcciones de e-mail con el mismo dominio, introduce la dirección de e-mail sin el prefijo. Por ejempo: @tuempresa.es Configuración del país de residenciaTu país de residencia se mostrará en la parte superior de nuestra Tienda Kindle para informarte de que estás navegando por el catálogo disponible para tu país. Para seleccionar o editar tu país de residencia, sigue los siguientes pasos:
|
|||