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Preguntas frecuentes

¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?

Por motivos de seguridad no podemos proporcionarte la contraseña que estabas utilizando, sin embargo podemos ayudarte a crear una nueva. Para más información, visita nuestra página de ayuda acerca de cómo restablecer tu contraseña.

El siguiente vídeo muestra cómo puedes restablecer tu contraseña:

¿Has olvidado tu contraseña?

¿Cómo puedo gestionar mis métodos de pago?

Puedes añadir, modificar o eliminar métodos de pago desde Mi cuenta. Para más información, visita nuestra página de ayuda sobre qué métodos de pago puedes utilizar.

¿Cómo puedo modificar o cancelar mis pedidos en curso?

Puedes realizar cambios o cancelar tus pedidos en curso desde Mi cuenta. Para más información, visita nuestra página de ayuda sobre cómo modificar pedidos.

Preguntas frecuentes acerca de cómo gestionar tu cuenta. En esta página puedes encontrar información acerca de cómo crear y modificar tu cuenta, cómo añadir tarjetas de pago y direcciones, cómo cambiar tu contraseña, cómo salir de tu cuenta, cómo dar de baja tu cuenta, etc.
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