Buscar en las páginas de ayuda:

"1-Clic" Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Cómo puedo activar la opción "1-Clic"?

  • Haz clic en Mi cuenta, en la esquina superior derecha de cualquier página.
  • En Configuración, haz clic en "Editar la configuración 1-Clic" e identifícate.
  • En la esquina superior derecha de esta página aparece un texto que te indica si la opción de pedido en "1-Clic" está activada o desactivada. Haz clic en el botón para activar o desactivar esta opción.
Para saber cómo cambiar las direcciones "1-Clic" y otras configuraciones, haz clic aquí.

Volver a preguntas frecuentes (FAQ) o ir a la página de ayuda

¿Por qué los pedidos "1-Clic" no se agrupan directamente con los pedidos de tu Cesta?


Los pedidos de tu cesta no se combinan automáticamente con los pedidos "1-Clic" porqué puede que los clientes no quieran que todos sus productos se entreguen conjuntamente.

Volver a preguntas frecuentes (FAQ) o ir a la página de ayuda

¿Puedo enviar regalos en "1-Clic"?


Puedes enviar regalos en "1-Clic" siempre y cuando la dirección de entrega ya aparezca en tu lista de direcciones. Si todavía no aparece, haz clic aquí para añadir tu dirección "1-Clic".

Una vez hayas encontrado el producto que quieres comprar, selecciona la dirección postal a la que quieres mandar el regalo en el menú desplegable que se encuentra justo debajo del botón "Comprar ya en 1-Clic". Seguidamente selecciona la opción "Añadir envoltorio para regalo / mensaje" y posteriormente haz clic en "Comprar ya en 1-Clic". En la siguiente página tendrás la opción de añadir un mensaje personalizado junto a tu regalo.

Volver a preguntas frecuentes (FAQ) o ir a la página de ayuda

¿Es seguro comprar en "1-Clic"?


Comprar en "1-Clic" es tan seguro como comprar utilizando tu "Cesta". Como medida de seguridad, si has estado utilizando un ordenador público o compartido, te recomendamos que cierres tu sesión en Amazon.es.

Volver a preguntas frecuentes (FAQ) o ir a la página de ayuda Pedido en 1-clic. Preguntas frecuentes (FAQ)