TemasOtras Secciones de ayuda
|
Opiniones de los clientesAmazon.es te da la oportunidad de opinar acerca de los productos que has comprado. Puedes optar por redactar tus opiniones o crear un vídeo. Nuestra intención con estas opiniones es ayudar a otros clientes en sus decisiones de compra. Para más información sobre cómo crear una opinión útil haz clic aquí. ¿Cómo puedo dar mi opinión?Sigue los siguientes pasos:
Nota: Te recomendamos que antes de escribir una opinión consultes las Pautas de participación para dejar comentarios. Ir a la página de ayuda ¿Cómo puedo editar o borrar una de mis opiniones?Haz clic en Mi cuenta y después en la opción "Todos mis comentarios" en la sección Personalización. Encontrarás los botones "Editar" y "Eliminar"debajo de tus comentarios una vez te hayas identificado en tu cuenta. Al hacer clic en el botón "Editar", tendrás la posibilidad de modificar el contenido de tus comentarios. Ten en cuenta que tus cambios pueden tardar hasta 48 horas en estar visibles en nuestro sitio web. Si haces clic en el botón "Eliminar", se te pedirá que confirmes tu decisión antes de que tu comentario sea eliminado. Ir a la página de ayuda ¿Cómo puedo ver todas mis opiniones?Como cliente, puedes acceder a tus opiniones de dos formas:
¿Cuál es el formato adecuado para las opiniones de vídeo?Las opiniones de vídeo deben cumplir los siguientes requisitos:
¿Cómo funciona la clasificación de comentaristas?La clasificación de comentaristas está basada en las opiniones de otros clientes. Cada vez que indicas que una opinión te ha sido útil, utilizamos ese voto para determinar si el comentario es útil. La clasificación de cada comentarista está determinada por la utilidad del conjunto de sus opiniones teniendo en cuenta la cantidad de opiniones creadas. Las opiniones más recientes tienen también mayor importancia. Ir a la página de ayuda ¿Cada cuánto tiempo se actualiza la clasificación de comentaristas?La clasificación de Top comentaristas se actualiza una vez al día. Se tendrán en cuenta las opiniones y los votos obtenidos cada día, y en consecuencia la clasificación variará de un día a otro. Ir a la página de ayuda ¿Qué puedo hacer para que mi nombre no aparezca en la lista de mejores comentaristas?Nuestra lista Top comentaristas nos permite mostrar nuestro agradecimiento a los clientes que ayudan con sus opiniones a hacer de Amazon.es el lugar idóneo para realizar tus compras. Sin embargo, si no deseas aparecer en nuestra lista de TOP comentaristas, puedes enviarnos tu solicitud por e-mail a la dirección reviews-help@amazon.es y eliminaremos tu nombre de la lista. Para más información acerca de cómo escribir opiniones de clientes haz clic aquí. Ir a la página de ayuda Opiniones de los clientes. Cómo dejar un comentario/opinión, cómo editarlo o borrarlo, cómo realizar comentarios útiles, etc.
Temas relacionados:
|
|
 |
|
|
