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Amazon Premium¿Qué es Amazon Premium?Amazon Premium es un programa de suscripción anual que ofrece Envío garantizado 2 a 3 días GRATIS en los productos vendidos por Amazon.es, por tan sólo 14,95 ¤/año. Además, puedes beneficiarte de un periodo de prueba GRATIS de Amazon Premium de 1 mes. Volver a preguntas frecuentes (FAQ) o ir a la página de ayuda ¿Qué opciones de envío tengo con Amazon Premium?
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¿Cómo puedo suscribirme a Amazon Premium?Puedes suscribirte a Amazon Premium de tres maneras:
¿Qué productos están disponibles para Amazon Premium?Aquellos productos disponibles con Amazon Premium estarán indicados como tales en las páginas resultantes de tu búsqueda, en la página del producto, durante el proceso de compra y en la página de confirmación de tu pedido. Es posible que algunos productos, tales como productos voluminosos o pesados, productos que contengan materiales peligrosos, y otros que requieran un trato especial durante su envío y entrega, estén restringidos con las opciones de envío de Amazon Premium. Igualmente, en el caso de que tu pedido incluya productos del Programa Plus ("Productos Plus"), el importe total de tu pedido deberá ascender, al menos, a 19 Euros (excluyendo los gastos de envío) de acuerdo con las condiciones del Programa Plus, para poder tramitarlo y beneficiarte de las ventajas de Amazon Premium. Haz clic aquí para obtener más información acerca de nuestro Programa Plus. Si haces el pedido de un producto no disponible con Amazon Premium, se aplicarán por defecto los gastos de envío aplicables a este producto y se mostrará esta información en la página de confirmación de tu compra. Volver a preguntas frecuentes (FAQ) o ir a la página de ayuda ¿Dónde se pueden enviar los productos disponibles para Amazon Premium?Con Amazon Premium, los productos pueden enviarse dentro de España. Ten en cuenta que las opciones de envío son diferentes para los pedidos con destino a la Península y Baleares, y para aquellos con destino a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Las ventajas de Amazon Premium sólo se aplican a envíos nacionales. Para más información acerca de envíos internacionales, haz clic aquí. ¿Qué más debo tener en cuenta sobre Amazon Premium?
¿Puedo cancelar mi suscripción a Amazon Premium?Si no has hecho ningún pedido con Amazon Premium, puedes cancelar tu subscripción en cualquier momento desde Mi cuenta y te reembolsaremos su importe. Haz clic en "Gestionar mi suscripción de Amazon Premium" y seguidamente en "Cancelar mi suscripción Premium". El proceso de cancelación puede tardar hasta 2 días. También puedes cancelar el Periodo de prueba GRATIS y cualquier otra oferta promocional en todo momento. Para ello, haz clic en "Gestionar mi suscripción de Amazon Premium" y después selecciona "No actualizar". Volver a preguntas frecuentes (FAQ) o ir a la página de ayuda ¿Mi suscripción se renueva automáticamente?Sí, tu suscripción está configurada para que se renueve automáticamente cada año. Sin embargo, puedes cancelar la renovación automática o cambiar el método de pago en todo momento desde Mi cuenta. Si te surgiera algún problema con tu método de pago por defecto (por ejemplo, si tu tarjeta de crédito estuviera caducada), utilizaríamos cualquier otra forma de pago disponible en tu cuenta. Al suscribirte, estás autorizándonos a utilizar el método de pago seleccionado o cualquier otra forma de pago disponible en tu cuenta. Volver a preguntas frecuentes (FAQ) o ir a la página de ayuda ¿Hay alguna diferencia entre el Periodo de prueba GRATIS y la Suscripción?El Periodo de prueba GRATIS es gratis, pero al cabo de un més se actualiza automáticamente para empezar a pagar la suscripción. Si no quieres que tu suscripción se actualice, puedes cancelarla en cualquier momento durante el Periodo de prueba GRATIS desde Mi cuenta. Para ello entra en "Gestionar mi suscripción de Amazon Premium" y selecciona "No actualizar". Las Condiciones generales de Amazon Premium se aplican a estas suscripciones a menos que se indique lo contrario en la información sobre el Periodo de prueba GRATIS. Volver a preguntas frecuentes (FAQ) o ir a la página de ayuda ¿Puedo hacer mis pedidos en "1-Clic"?La mejor manera para disfrutar de Amazon Premium es hacer tus pedidos en "1-Clic". Para sacar el máximo partido a tu suscripción Amazon Premium y al pedido en "1-Clic", comprueba lo siguiente:
¿Puedo hacer mis pedidos sin utilizar la opción "1-Clic"?Si prefieres hacer tus pedidos a través de la "Cesta" en vez de seleccionar la opción "1-Clic", añade tus productos a la "Cesta" y luego confirma el pedido. En la página de confirmación de tu pedido verás lo siguiente:
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