Comprar contenido Kindle

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La Tienda Kindle, accesible desde tu Kindle y desde el sitio Amazon.es, te permite buscar eBooks para tu Kindle de forma sencilla y cómoda. Gracias a la conexión wifi de tu Kindle, tus compras en la Tienda Kindle te serán transferidas, por lo general, en menos de 60 segundos.

Comprueba que la configuración de tu país de residencia en Gestionar mi Kindle esté actualizada, para que puedas consultar el catálogo de eBooks disponibles en tu país.

Configurar tu método de pago 1-Clic

Cuando realices tus compras de eBooks y otro tipo de contenido Kindle en la Tienda Kindle, los pagos se efectuarán automáticamente con el método de pago predeterminado que esté asociado a tu cuenta Amazon.es. En general se trata del método de pago asociado con tu dirección de envío. Puedes pagar tus compras Kindle mediante una tarjeta bancaria o Cheques regalo Amazon.es. En la tienda Kindle de Amazon.es todos los precios figuran en euros (¤).

Cómo configurar mi método de pago 1-Clic:

1. Accede a Gestionar mi Kindle desde tu ordenador.
2. Accede al enlace Configuración del pago de Kindle, que encontrarás a la izquierda de la pantalla.
3. Haz clic en "Editar" para crear o actualizar tu método de pago. Sigue las instrucciones que se muestran en la pantalla para añadir o elegir un método de pago y haz clic en "Continuar".
4. Haz clic en "Continuar" para comprobar los cambios.

Recuerda que no es necesario que actives la opción de pedido en 1-Clic para todas tus compras en Amazon.es. Sin embargo, para realizar un pedido en la Tienda Kindle es preciso que hayas introducido un método de pago válido 1-Clic.

Cuando tu Kindle tenga activada la conexión wifi, esté registrado a tu cuenta Amazon.es y hayas configurado el método de pago 1-Clic, podrás ir de compras por la Tienda Kindle desde tu dispositivo. Para ello, pulsa el botón Menú y selecciona la opción "Visita la Tienda Kindle".

Todas las compras que realices en la Tienda Kindle se pueden transferir a tu Kindle o a tu aplicación de lectura Kindle y se guardan automáticamente en tu biblioteca Kindle en Gestionar mi Kindle en la web, o en "Contenido archivado" en tu dispositivo.

Aplicar Cheques regalo en tus compras Kindle

Puedes comprar contenido Kindle con cheques regalo Amazon.es. En este caso, tu compra en la Tienda Kindle se descontará del saldo en cheques regalos. Si el importe total del pedido fuera superior, la diferencia se cargará en tu tarjeta de crédito o de débito correspondiente a tu método de pago 1-Clic.

Actualizar la configuración 1-Clic para compras con Cheques regalo

Para realizar tus compras digitales, como por ejemplo eBooks Kindle, no es preciso que hayas introducido los datos de una tarjeta de crédito en tu cuenta Amazon.es. Sin embargo, debes introducir en tu cuenta Amazon.es tu dirección de facturación por defecto con 1-Clic para compras Kindle con cheques regalo. Si todavía no has introducido la dirección de facturación 1-Clic en tu cuenta, sigue las instrucciones que te proporcionamos a continuación, sobre cómo añadir una dirección sin necesidad de introducir una tarjeta.

1. Visita la página Editar la configuración 1-Clic en la sección "Configuración" de Mi Cuenta.
2. Haz clic en el botón "Añadir una nueva dirección".
3. Introduce la información requerida y haz clic en "Continuar".

Selecciona "Utiliza esta dirección 1-Clic como dirección de facturación predeterminada". Puede que aparezca un mensaje pidiéndote que asocies una tarjeta con la dirección introducida, pero recuerda que no es necesario.

Para adquirir eBooks Kindle en preventa, también será necesario el método de pago 1-Clic predeterminado. Si en el momento de finalizar el pedido dispones de saldo en cheques regalo, el importe se cargará primero a este saldo.

En primer lugar debes añadir el cheque regalo al saldo de Mi cuenta Amazon.es. A partir de ese momento, el saldo se aplicará automáticamente en la próxima compra de libros Kindle que realices a través del dispositivo o en la Tienda Kindle de Amazon.es.

1. Entra en Mi cuenta.
2. Haz clic en "Aplicar cheque regalo a Mi cuenta"..
3. Identifícate introduciendo tu dirección de e-mail y la contraseña.
4. Introduce el código y haz clic en el botón "Aplicar a mi cuenta". El valor del cheque se aplicará automáticamente a tu próximo pedido.

Comprar contenido desde tu Kindle

Es muy sencillo comprar desde tu Kindle, accediendo a la página de Inicio de la Tienda Kindle y al menú de categorías correspondiente: cuando te encuentres en la página de Inicio de la Tienda Kindle, pulsa el botón Menú de tu Kindle. En el cuadro emergente se mostrará la lista de categorías y subcategorías para comenzar a buscar y comprar contenido. Si deseas buscar dentro de la Tienda Kindle, utiliza el campo de búsqueda para encontrar los eBooks Kindle asociados con la o las palabras clave que hayas introducido. A continuación, podrás refinar tu búsqueda por el nombre del autor, título y precio. También puede refinar la búsqueda por categoría gracias al enlace que aparece a la izquierda de los resultados.

El pago de todas tus compras será efectuado mediante el método de pago 1-Click que hayas establecido.

A continuación te indicamos cómo acceder a la Tienda Kindle:

Activa la conexión wifi en tu Kindle, pulsa el botón Menú y selecciona el en cuadro emergente "Visita la Tienda Kindle". Cuando pulses de nuevo Menú, podrás acceder a todas las opciones de la Tienda Kindle:

• Tienda Kindle: te permite acceder a la página de Inicio de la Tienda Kindle.
• eBooks: muestra los eBooks Kindle que están disponibles en la Tienda Kindle.
• Los más vendidos en Kindle: muestra los eBooks más vendidos en la Tienda Kindle.
• Novedades: muestra las novedades en la Tienda Kindle.
• Recomendado para ti: muestra eBooks que podrían interesarte. Basándonos en el historial de tus pedidos de contenido Kindle te recomendamos nuevos títulos que pensamos serán de tu agrado.
• Mi lista de deseos: muestra el contenido Kindle que te interesa, te gustaría recibir o deseas adquirir.
• Mi historial reciente: muestra el contenido Kindle que has consultado y buscado recientemente.

Navegar por las categorías de la Tienda Kindle

Al refinar la búsqueda de tu contenido Kindle por categorías, consigues resultados de forma más rápida. Por ejemplo, cuando busques en "eBooks", puedes refinar tu búsqueda por eligiendo la categoría "Literatura y ficción", "Viajes", "Deporte", etc. En cada página se mostrará la ruta completa de tu búsqueda, de esta manera podrás volver atrás de forma sencilla y cómoda, para buscar en una categoría diferente.

Buscar en la Tienda Kindle

Introduce en el campo de búsqueda, que se encuentra al pie de la pantalla en cada página de la Tienda Kindle, palabras clave como por ejemplo el título del eBook o el nombre del autor.

Pulsa el botón Teclado, para que se muestre en la pantalla el teclado virtual, e introduce el objeto de tu búsqueda. Con el botón de navegación selecciona buscar "(icono lupa) en la tienda".

Consultar los detalles del producto

La página de detalles de eBooks aparece cuando seleccionas un título específico en una búsqueda por palabra clave o categoría. Con el botón de navegación puedes seleccionar información acerca de:

• Autor: se muestra la lista de otros títulos del mismo autor que encontrarás en la Tienda Kindle. Si el eBook está escrito por varios autores, tendrás la opción de seleccionar el autor que te interese.
• Descripción: ofrece un resumen del contenido del eBook. Selecciona "Más" para acceder al resumen completo.
• Comprar: te permite realizar un pedido con el método de pago 1-Clic y transferir automáticamente tu compra a tu Kindle a través de la conexión wifi.
• Opiniones de los clientes: accedes a las opiniones de los clientes, a las reseñas de los editores y al formulario que te permite compartir tu propia opinión sobre el eBook.
• Leer un fragmento: te permite descargar el principio del eBook de forma gratuita, antes de decidir si quieres comprarlo completo.
• Añade a mi Lista de deseos: añades el eBook que te interesa a tu Lista de deseos en Amazon.es (http://www.amazon.es/listadedeseos).
• Los clientes que vieron este eBook también compraron: muestra una lista de eBooks que los clientes también han comprado junto al título que has seleccionado.

Leer y escribir comentarios

En la página de Opiniones de los clientes, accedes a las opiniones de otros lectores, a las reseñas de los editores y al formulario que te permite compartir tu propia opinión sobre el eBook. Selecciona con el botón de navegación "Opiniones de los clientes en la página de detalles del eBook".

Reseñas de editores: selecciona con el botón de navegación este enlace en la página de detalles del eBook.

Haz clic en este enlace para compartir con otros lectores tus impresiones, opiniones y comentarios sobre el ebook Kindle.

1. Primero valora el eBook indicando el número de estrellas que, en tu opinión, merece.
2. Selecciona "Título" e introduce el título sobre el que quieres opinar. A continuación, selecciona "Aceptar" para confirmar el título.
3. Selecciona "Crear mi opinión" e introdúcela en el espacio que se ofrece a continuación. Luego, selecciona "Aceptar" para confirmar el texto introducido.
4. Por último, selecciona "Enviar" para compartirlo. Si decides no compartir tu opinión o valoración, selecciona "Cancelar".

Añadir contenido a la Lista de deseos

Puedes realizar el seguimiento de los títulos que te gustan y deseas comprar en un futuro, guardándolos en tu Lista de deseos de Amazon.es. En esta página podrás ver el contenido Kindle que te gustaría adquirir por título, autor y la valoración de los clientes.

Cómo añadir un eBook a tu Lista de deseos: cuando te encuentres en la página de detalles del eBook que te interesa, haz clic en el botón "Añadir a la Lista de deseos", que aparece en el cuadro de compra verde situado a la derecha de la página.

Cómo ver el contenido Kindle guardado en la Lista de deseos: selecciona "Lista de deseos" en el menú de la Tienda Kindle en tu dispositivo, o accede a través del sitio web Amazon.es, haciendo clic en el botón Lista de deseos.

Cómo eliminar un título de la Lista de deseos: Selecciona "Lista de deseos", para que aparezca en pantalla la lista del contenido Kindle. Selecciona "Eliminar" junto al título que ya no te interese de la Lista de deseos.

Comprar contenido Kindle desde Amazon.es

La Tienda Kindle de Amazon.es te facilita la búsqueda de contenido en función de tus intereses, ya que te permite navegar por categorías y subcategorías, que encontrarás a la izquierda de la página. Cuando buscas en la Tienda Kindle de Amazon.es, estarás utilizando el motor de búsqueda para encontrar contenido pertinente relacionado con la palabra o frase clave que escribas en el campo de búsqueda. El motor de búsqueda encuentra y muestra una lista de contenido, junto con imágenes descriptivas, títulos, autores e información de precios. Si quieres refinar tu búsqueda por categorías, utiliza los enlaces a la izquierda de los resultados mostrados.

Cuando realices tus compras de eBooks y otro tipo de contenido Kindle en la Tienda Kindle, los pagos se efectuarán automáticamente con el método de pago 1-Clic predeterminado que esté asociado a tu cuenta Amazon.es.

Leer un fragmento gratis

La mayoría de las páginas de detalles de eBooks Kindle te ofrecen un fragmento gratuito que puedes descargarte en tu Kindle. De esta manera, podrás hacerte una idea sobre el eBook y, si lo deseas, comprar la versión completa posteriormente.

Sólo tienes que hacer clic en el botón "Enviar fragmento ya". Al final del fragmento, encontrarás enlaces que permiten acceder a la página de detalles del eBook o comprarlo directamente. Mientras lees el fragmento, también tienes la opción de comprar el eBook. Sólo tienes que pulsar el botón Menú y seleccionar en el cuadro emergente "Comprar este eBook ya".

Contrariamente a los eBooks Kindle, los fragmentos que te hayas descargado no son archivados en Amazon.es. En consecuencia, tampoco se sincronizan entre los diferentes dispositivos o aplicaciones que tengas registrados en tu cuenta Amazon.es. Si deseas leer el mismo fragmento en otro dispositivo o aplicación, será preciso que lo descargues de nuevo desde la página de detalles del eBook.

Comprar contenido Kindle en preventa

Cuando un título no ha salido todavía al mercado, pero estará en el catálog de la Tienda Kindle, el mensaje "Disponible para comprar en preventa" aparece indicado en la página de detalles del eBook.

Para efectuar un pedido, selecciona "Comprar en preventa en 1-Clic" que encontrarás en la página de detalles. Cuando se publique el título, te enviaremos el eBook automáticamente a tu Kindle, y lo cargaremos en tu método de pago predeterminado 1-Click.

Agrupamiento de pedidos consecutivos

Es posible que, si realizas varios pedidos de contenido Kindle de forma consecutiva, agrupemos tus pedidos en una única transacción. De esta forma, los cargos por cada pedido aparecerán como un único cargo en tu cuenta bancaria. Cuando agrupemos varios de tus pedidos en una transacción, te enviaremos un correo electrónico en el que aparecerán todos los títulos adquiridos.

Devolución de libros Kindle

Si cambias de opinión sobre el eBook comprado en la Tienda Kindle, o lo compraste por error, puedes devolverlo y solicitar un reembolso durante un periodo de 7 días a contar desde la fecha de compra. Ten en cuenta que cuando se emita el reembolso dejarás de tener acceso al libro.

No es necesario contactar con nuestro Servicio de atención al cliente para solicitar reembolsos. Puedes solicitarlo directamente desde la página Gestionar mi Kindle. A continuación, haz clic en la pestaña "Acciones" junto al libro que quieras devolver y selecciona la opción "Devolución por reembolso".

Si lo prefieres, haz clic en el botón "Contáctanos" situado en la esquina superior derecha de esta página y ponte en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente por teléfono, chat o e-mail.

En la sección "¿En qué podemos ayudarte?" selecciona la opción "Un pedido que he realizado". A continuación podrás consultar tus pedidos más recientes. Selecciona el pedido del libro Kindle para el que vas a contactarnos.

Recibir tus compras Kindle

Gracias a la conexión wifi de tu Kindle, tus compras en la Tienda Kindle te serán transferidas en, por lo general, menos de 60 segundos.

En caso de que no dispongas de conexión wifi, puedes descargar el contenido Kindle comprado directamente a tu ordenador desde la página de detalles del producto o desde Gestionar mi Kindle. Luego sólo tendrás que transferirlo a tu Kindle a través del cable USB.

1. Asegúrate de que tu Kindle tiene la conexión wifi activada.
2. Pulsa el botón Inicio de tu dispositivo y selecciona en la lista el eBook que acabas de comprar. En principio, la descarga se efectuará en menos de 60 segundos.
3. Si el eBook no aparece en la lista, pulsa el botón Menú y selecciona en el cuadro emergente "Detectar y sincronizar contenido".

Si sigues sin poder localizar el eBook, comprueba las opciones de presentación en la parte superior de la página. Puedes realizar el seguimiento de la descarga a través de la página Gestionar mi Kindle.

1. En la página de detalles del eBook, haz clic en "Enviar a". En el menú desplegable selecciona "Transferir por ordenador".
2. Guarda el archivo en tu ordenador, en donde te sea fácil localizarlo, por ejemplo el Escritorio.
3. Conecta tu Kindle a tu ordenador con el cable USB.
4. En tu ordenador, arrastra y coloca el archivo en la carpeta "Documents" de la unidad Kindle.

Cómo descargar el contenido comprado desde Gestionar mi Kindle por cable USB:

1. Entra en la página Gestionar mi Kindle.
2. En tu Biblioteca Kindle, busca el contenido que deseas transferir a tu Kindle.
3. Haz clic en "Acciones" y selecciona "Descargar y Transferir por USB" en el menú desplegable.
4. Una vez escogido el dispositivo o aplicación Kindle donde deseas que se efectúe la descarga, haz clic en el botón "Descargar".
5. Conecta tu Kindle a tu ordenador con el cable USB.
6. En tu ordenador, arrastra y coloca el archivo en la carpeta "Documents" de la unidad Kindle.

Para más información sobre la transferencia de contenido vía USB, visita nuestras páginas de Ayuda: Transferir, descargar, y enviar archivos a Kindle.

Descargar contenido Kindle

Puedes consultar el progreso de la descarga, cuando se está descargando un archivo o más de uno a tu Kindle desde la Tienda Kindle. Para ello, sitúate en la página de Inicio, pulsa el botón Menú y selecciona "Ver elementos en descarga" para acceder al contenido Kindle que se esté descargando, así como consultar el progreso del mismo. Si la opción aparece en color gris, significa que no hay descargas en curso, por tanto los eBooks ya deben encontrarse disponibles en la página de Inicio.

Si la descarga se interrumpe o falla, no necesitas realizar la descarga manualmente, ya que el Kindle intentará volver a descargar el contenido de forma automática.