Buscar en las páginas de ayuda:

Conexión inalámbrica en tu Kindle Touch

Para poder comprar y descargar contenido Kindle directamente desde tu Kindle Touch, puedes conectar el dispositivo al servicio 3G gratis o a una red wifi. Gracias a la conexión inalámbrica de tu Kindle Touch, tus compras en la Tienda Kindle te serán transferidas en, por lo general, menos de 60 segundos. Si tu Kindle Touch viene equipado con 3G gratis y wifi puedes optar por activar la conexión que más te convenga.

No necesitas activar la conexión inalámbrica de tu Kindle Touch para leer un eBook o realizar otro tipo de actividades. Sin embargo, para navegar por la Tienda Kindle o adquirir eBooks necesitas tener activada la conexión inalámbrica.


Conexión inalámbrica 3G gratis

Para los modelos Kindle Touch que incluyen 3G gratis, la conexión inalámbrica es automática y gratuita, no supone cobros mensuales ni contratos anuales. Si la conexión inalámbrica está activada, verás uno de los indicadores de estado del servicio 3G (3G, EDGE, or GPRS) en la esquina superior derecha de la pantalla de tu Kindle Touch. La conexión 3G se desactiva de forma automática cuando actives la conexión a una red wifi. Pero cuando desactives la conexión wifi, o si te encuentras fuera de cobertura wifi, tu Kindle Touch activa de nuevo automáticamente la conexión 3G. Para desactivar la conexión 3G, debes seleccionar la opción "Desactivar conexión inalámbrica" de la lista de opciones del Menú. Recuerda que cuando selecciones esta opción también se desactiva la conexión wifi.

Para más información, consulta cobertura 3G gratis

Conexión inalámbrica a una red wifi

Puedes conectarte a tu conexión wifi privada, a una red WPA2 de empresa, o a zonas wifi públicas, como en un hotel, en el aeropuerto o en tu cafetería preferida. Tu Kindle Touch detectará automáticamente todas las redes wifi cercanas, y mostrará el nombre de cada red.

Consulta cómo realizar la conexión wifi en cuatro pasos y resolver problemas frecuentes con la conexin wifi.

La conexión a una red wifi te permitirá descargar contenido de forma más rápida, aunque dispongas también de conexión 3G gratis en tu Kindle Touch.

Para comprobar si tu Kindle Touch incluye sólo wifi, o bien 3G gratis + wifi, sigue estos pasos:

  1. Pulsa en el botón Menú, situado en la barra de herramientas, de la pantalla de Inicio de tu Kindle Touch.
  2. Selecciona "Configurar" del cuadro emergente.
  3. Cuando te encuentres en la pantalla de "Configuración", pulsa de nuevo el botón Menú y selecciona "Información del dispositivo".
  4. La información relativa a la conexión inalámbrica disponible aparece bajo la mención "Capacidad de red".
¿A qué tipo de redes wifi puedo conectar mi Kindle Touch?

Puedes conectar tu Kindle Touch a las redes wifi cuyo número estándar corresponda a 802.11b, 802.11g, o 802.11n. Y a las redes de empresa WPA y WPA2 con la autenticación específica 802.1X siguiente:

  • PEAP w/MSCHAPv2
  • TTLS w/ PAP
  • TTLS w/MSCHAPv2

Ten en cuenta que para captar la señal debes encontrarte dentro de la cobertura de al menos una o dos redes wifi.

Cómo conectar tu Kindle Touch a una red wifi:

  1. En la pantalla de Inicio, pulsa en el botón Menú, situado en la barra de herramientas.
  2. En el cuadro emergente, pulsa "Configuración" y luego selecciona "Redes Wi-Fi".
  3. A continuación se mostrará la lista de redes wifi detectadas. Puede que tengas que esperar un poco hasta que tu Kindle Touch detecte todas las redes disponibles.
  4. Pulsa sobre el nombre de la red a la que quieres conectarte. Si fuera necesario, introduce la contraseña de la red wifi. Ten en cuenta que debes introducir la contraseña correspondiente a la red wifi seleccionada, no se trata de la contraseña de tu cuenta de Amazon.es. En caso de que no conozcas la contraseña de la red wifi, te recomendamos ponerte en contacto con el proveedor de Internet o la persona que instaló la red wifi en tu domicilio.

    Recomendación: si deseas introducir números o caracteres especiales, pulsa la tecla "123". Para volver al teclado principal pulsa la tecla "ABC". Pulsa la tecla de mayúsculas (flecha hacia arriba) para introducir mayúsculas. Recuerda que tu contrasea puede incluir caracteres especiales (accentos, diéresis, etc.).

Cuando te conectes por primera vez, ya no será necesario que vuelvas a realizar este proceso para conectarte. Tu Kindle Touch se conectará automáticamente cada vez que detecte la señal de la red wifi. Si te conectaste previamente a diferentes redes wifi, tu Kindle Touch se conectará automáticamente a la última red utilizada.

Añadir una nueva red wifi de forma manual

Si no aparece listado el nombre de la red a la que quieres conectarte, puedes añadirla seleccionando la opción "Añadir..." al pie de la lista de redes detectadas. A continuación, haz lo siguiente:

  1. Asegúrate de que te encuentras dentro de la zona de cobertura de la red que quieres añadir. Introduce el nombre y la contraseña o clave de la red si fuera necesario.
  2. Sitúate en la pantalla de Inicio, pulsa el botón Menú y seguidamente "Configuración" en el cuadro emergente.
  3. Selecciona el botón "Volver a detectar" para que aparezca la lista actualizada de redes detectadas.
  4. Pulsa en "Añadir..." para introducir los detalles de la red a la que quieras conectarte.
  5. Utiliza el teclado virtual que aparece al pie de la pantalla.
  6. Cuando hayas introducido el nombre de la red, pulsa en el campo de la contraseña para introducir la clave o contraseña de la red wifi.

    Recomendación: para introducir números o caracteres especiales, pulsa la tecla "123". Para volver al teclado principal pulsa la tecla "ABC". Pulsa la tecla de mayúsculas (flecha hacia arriba) para introducir mayúsculas. Recuerda que tu contraseña puede incluir caracteres especiales (accentos, diéresis, etc.). Mantén pulsada una letra para que aparezcan las opciones de accentos.

  7. Por último, selecciona Conectar.

Si tu Kindle no consigue conectarse a la red wifi añadida, aparecerá un mensaje de error de wifi: "Tu Kindle no consigue conectarse a la red wifi...". En este caso, puedes volver a introducir manualmente los datos de la red wifi pulsando el botón Configurar. Si no dispones de todos los datos, intenta conectándote a otra red o ponte en contacto con tu proveedor de Internet.

Recomendación: Cuando conectes tu Kindle Touch a una red wifi, si pulsas en el nombre de la red aparece un cuadro emergente ofreciéndote la posibilidad de "Olvidar la red". Esto te será útil si no deseas que tu Kindle Touch vuelva a conectarse automáticamente a esa red.

Conectar a una red WPA2 de empresa

Para conectar tu Kindle Touch a una red WPA2 de empresa, debes seguir los mismos pasos que con cualquier otro tipo de red wifi:

  1. Sitúate en la pantalla de Inicio y pulsa en el botón Menú.
  2. Pulsa en "Configuración", y luego seleciona "Redes wifi".
  3. A continuación aparecerá la lista de redes detectadas. Puede debas esperar unos segundos hasta que tu Kindle Touch detecte todas las redes disponibles.
  4. Pulsa en el nombre de tu red wifi.
  5. Para conectarte introduce tu nombre de usuario y contraseña gracias al teclado virtual.

Cuando consigas conectarte por primera vez a una red wifi, tu Kindle Touch la detectará y se conectará automáticamente cada vez que se encuentre bajo la cobertura de esa red. Además, privilegiará la red de conexión más reciente cuando detecte más de una red.

Puedes conectar tu Kindle Touch a las redes de empresa WPA y WPA2 con la autenticación específica 802.1X siguiente:

  • PEAP w/MSCHAPv2
  • TTLS w/ PAP
  • TTLS w/MSCHAPv2

Ten en cuenta, cuando te conectes a una red WPA2 de emprea, que Kindle Touch no es compatible con los certificados de red WPA2, por lo que no podrás conectarte a la red de empresa si ésta requiere un certificado.

Consulta con el proveedor de la red WPA2 si desconoces el tipo de configuración de la red de tu empresa, la contrasea o clave de la misma, o no dispones de información sobre los certificados.

Recordar y olvidar redes wifi

Una vez que estés conectado por primera vez a una red wifi, tu Kindle Touch se conectará automáticamente cada vez que detecte la señal de esa red.

Pero, si lo prefieres, puedes optar por "olvidar" esa red para que tu Kindle Touch no se vuelva a conectar automáticamente. Para ello, sigue estas instrucciones:

  1. Pulsa en el botón Menú de la pantalla de Inicio
  2. Selecciona "Configurar" del cuadro emergente.
  3. Pulsa en la opción "Redes wifi" para que se muestre la lista de redes detectadas. Puede que tengas que esperar un poco hasta que tu Kindle Touch detecte todas las redes disponibles.
  4. Pulsa en el nombre de la red marcada por un signo de verificación. A continuación, se mostrará el cuadro emergente "¿Olvidar red?": pulsa en el botón "Olvidar".

Recomendación: Recuerda que también puedes descargar y transferir contenido Kindle conectando tu Kindle Touch al ordenador con el cable USB.

Cobertura 3G gratis para Kindle Touch

El modelo Kindle Touch 3G incluye capacidad de conexión inalámbrica wifi y 3G gratis, con cobertura disponible en más de 100 países y territorios. Comprueba en el siguiente enlace el mapa de cobertura 3G de tu zona.

Información importante sobre el mapa de cobertura

El mapa puede presentar áreas donde empresas no asociadas con nuestro servicio son las que distribuyen cobertura, o representar el área de licencia en vez del área real de cobertura. El área de cobertura real puede diferir sustancialmente de las zonas representadas en el mapa. También la intensidad y fuerza de la señal puede verse afectada por el terreno, cambios climáticos, vegetación, edificios y otro tipo de construcciones y factores. Por este motivo, Amazon no puede responsabilizarse de la cobertura tal como aparece representada en el mapa.

Nota: Para consultar los límites del servicio 3G gratis, visita la página Términos y condiciones de uso de la conexión inalámbrica en Kindle Touch. El servicio puede no estar disponible las 24 horas del día o en todos los territorios representados.

Sincronizar contenido a través de tus dispositivos y aplicaciones

Cuando lees el mismo eBook en diferentes dispositivos o aplicaciones de lectura Kindle gratuitas, la sincronización Whispersync facilita que retomes la lectura en el punto que la dejaste. Whispersync también sincroniza todas las notas, subrayados y marcadores añadidos al eBook. Esta funcionalidad se encuentra activada por defecto en tu Kindle, para garantizar que tu experiencia de lectura de un mismo eBook sea cómoda y agradable. Pero si lo prefieres puedes desactivarla desde Gestionar mi Kindle.

Cómo desactivar la sincronización Whispersync automática:

  1. Visita la página Gestionar mi Kindle.
  2. Haz clic en "Gestionar mis dispositivos", enlace situado a la izquierda de la pantalla.
  3. Haz clic en el botón "Desactivar" junto a "Sincronización Whispersync" al pie de la pantalla.

Cuando desactives la sincronización, podrás abrir tus eBooks en la última página leída, sin embargo la última página y las notas y marcadores no se sincronizarán cuando utilices otro dispositivo o aplicación. Si quieres sincronizar tu eBook de forma manual en otro dispositivo, pulsa el botón Menú y selecciona "Sincronizar la página leída más avanzada".

Recibir contenido Kindle de forma inalámbrica

En la pantalla de Inicio de tu Kindle Touch aparece todo el contenido que tengas descargado en tu dispositivo. Si quieres descargar otro contenido guardado, puedes hacerlo desde la carpeta Contenido archivado de tu dispositivo o desde la Biblioteca Kindle en Gestionar mi Kindle

Cómo descargar tus eBooks desde Contenido archivado:

  1. En la pantalla de Inicio pulsa el botón Menú situado en la barra de herramientas.
  2. Selecciona "Activar conexión inalámbrica" del cuadro emergente.
  3. Vuelve a la pantalla de Inicio, localiza "Contenido archivado" o pulsa el botón Menú y selecciona "Ver contenido archivado".
  4. Selecciona el título del eBook que quieres descargar en la pantalla de Contenido archivado.

Recomendación: Reconocerás tus documentos personales porque llevan la mención "personal" o "pdf".

Como enviar contenido al Kindle Touch de forma inalámbrica :

  1. Visita la página Gestionar mi Kindle.
  2. Localiza en tu Biblioteca Kindle el contenido que te interesa descargar. Escoge una de las opciones en el campo"Ver", en la parte superior de la página para filtrar tu búsqueda entre todo el contenido, libros o documentos personales.
  3. En el menú desplegable de "Acciones...", haz clic en "Transferir a mi..." para escoger el dispositivo o la aplicación Kindle donde descargar el contenido.

Si quieres obtener más información sobre la transferencia de documentos personales a tu Kindle Touch, consulta nuestra página de ayuda Transferir, descargar, y enviar archivos al Kindle Touch.

Para más información sobre la transferencia de contenido a tu Kindle vía USB, visita nuestras páginas de Ayuda: Transferir, descargar, y enviar archivos al Kindle Touch.

Opciones y Tarifa del servicio inalámbrico

  • Usuarios Kindle Touch vía Whispernet 3G: la Tarifa aplicable para el Servicio de documentos personales vía 3G Whispernet, depende del tamaño del archivo (antes de ser comprimido a .ZIP), del país de residencia y del lugar de acceso a Whispernet. La tarifa de transferencia de documentos vía Whispernet es de 0.10 euros por MB. Esta tarifa se redondea hasta el siguiente MB completo y se aplica a cada documento transferido vía Whispernet a cada dispositivo Kindle.

  • Transferencia gratuita de documentos personales vía wifi: para recibir tus documentos, envíalos como archivos adjuntos por e-mail a la dirección de e-mail Kindle, [TuNombre@free.kindle.com]. Si estás conectado a una red wifi, el Servicio de documentos personales de Kindle lo convertirá a un formato compatible con Kindle y te lo enviará a tu dispositivo.

  • Transferencia gratuita de contenido comprado en la Tienda Kindle: antes de finalizar la compra de un eBook Kindle haciendo clic en "Comprar ya en 1-Clic", selecciona la opción "Transferir por ordenador" en el cuadro verde de compra que se encuentra a la derecha de la página de detalles del eBook. El libro comprado se guardará y descargará en tu ordenador. Sólo tienes que transferirlo al Kindle Touch a través del cable USB.

  • Transferencia gratuita desde Contenido archivado:
    1. Accede a la Biblioteca Kindle desde la página Gestionar mi Kindle
    2. Haz clic en el botón "Acciones" situado junto al eBook que quieres descargar.
    3. Selecciona "Descargar y transferir a través de USB."
    4. En el menú desplegable "¿A qué dispositivo quieres transferirlo?", selecciona el dispositivo al que quieres transferir el contenido, y haz clic en "Descargar".
    5. Cuando te lo solicite, guarda el archivo en tu ordenador en donde te sea fácil localizarlo, por ejemplo el Escritorio.
    6. Sigue las instrucciones presentadas en la siguiente sección, Transferir archivos vía USB, para mover el contenido a tu Kindle Touch.

Indicadores de estado de conexión inalámbrica

Los indicadores de estado wifi situados en la esquina superior derecha de la pantalla de tu Kindle Touch, te indican cuando la conexión inalámbrica está activada o desactivada. Pero también te informan de la fuerza de la señal y de la velocidad de conexión. Aquí seguidamente te mostramos los iconos correspondientes y lo que significan:

Tu Kindle Touch está activado a una red wifi. "Wi-Fi" aparece cuando detecta una red wifi segura.



Tu Kindle Touch está activado a una red wifi y la señal es fuerte.



Tu Kindle Touch está activado a una red wifi y la señal es débil.

Indicador de estado de la batería:


Esta imagen representa las diferentes etapas según se va descargando la batería. Cuanto más utilices tu Kindle Touch, más vacía aparecerá la imagen de la batería.

Tu Kindle está conectado o enchufado a una toma de corriente y la batería está cargándose. También el indicador luminoso de tu Kindle Touch se encenderá y mostrará una luz ámbar.

Si tienes conectado el Kindle a un puerto USB de bajo voltaje, como los que se encuentran en teclados o antiguos modelos de ordenador, el dispositivo no recibirá la batería suficiente para cargarse por completo.



El nivel de batería es demasiado bajo para establecer la conexión inalámbrica. Es necesario cargar la batería para restablecer la conexión inalámbrica.

En esta página te ofrecemos información útil sobre la conexión inalambrica en tu Kindle Touch. Te ayudará a la hora de configurar la conexión wifi, consultar los indicadores de estado, sincronizar entre todos tus dispositivos y aplicaciones de lectura Kindle y recibir contenido vía 3G en tu Kindle Touch.
Temas relacionados: