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Compartir mis imágenes de cliente



¿Quién puede compartir imágenes?


Cualquier persona que haya comprado productos en Amazon.es y que respete nuestras pautas de participación.

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¿Qué debería compartir?


Comparte imágenes y comentarios que ayuden a otros clientes a tomar su decisión de compra. Por ejemplo:

  • Imágenes que resalten una característica del producto.
  • Imágenes que muestren a alguien usando un producto.
  • Imágenes relacionadas con un tema determinado.
  • Imágenes que muestren el funcionamiento de un producto.
  • Imágenes que muestren el tamaño del producto.


También puedes añadir pies de foto a tus imágenes para situarlas en el contexto que deseas. Además, puedes usar notas para resaltar una o más zonas interesantes de tu imagen. Éstas serán visibles al arrastrar el ratón por encima de la imagen.

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¿Qué NO debo compartir?


Recuerda que el contenido que compartes va a ser visto por otros usuarios de Amazon.es y que por lo tanto debes atenerte a nuestras pautas de participación. No compartas:

  • Imágenes obscenas, maliciosas o con desnudos.
  • Imágenes cuya propiedad intelectual no te pertenece.
  • Imágenes que muestren números de teléfono, direcciones o URLs. Puedes compartir imágenes con marcas de agua mostrando la información del copyright.
  • Las imágenes que muestren la disponibilidad, precio o información alternativa del pedido o del envío.
  • Imágenes que muestren otras páginas web.
  • Cualquier dato personal sobre niños menores de 13 años.
  • Imágenes en las que las matrícula de los coche sean reconocibles fácilmente (las imágenes en las que la matrícula se haya difuminado o no se pueda leer no suponen un problema).
  • Imágenes con información específica acerca de los productos que vendes a través de nuestra plataforma Marketplace (p.ej. con notas o pies de foto con muestran el estado de un producto de 2ª mano).


Las mismas pautas se aplican a tus pies de foto y notas.

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¿Cómo comparto una imagen?


Puedes compartir una imagen haciendo clic en el enlace "Compartir mis imágenes de cliente" en la página de detalles del producto, justo debajo de la imagen del mismo. A continuación te pediremos que selecciones la imagen que deseas compartir.

Si cumples los requisitos, se te pedirá que selecciones imágenes desde tu ordenador para cargarlas. Al cargarlas se envía una copia de la imagen a través de tu conexión de Internet de tu ordenador a Amazon. Seguirás conservando una copia en tu ordenador.

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¿Qué formatos y tamaños de imagen son compatibles?


Admitimos imágenes JPEG, GIF y PNG. Los archivos no pueden tener más de 10 MB. El ancho y alto de la imagen deben ser de entre 60 y 3500 píxeles.

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En vez de cargar una imagen, ¿puedo tan sólo introducir un enlace a la imagen?


No, todas las imágenes han de cargarse al servidor de Amazon. Esto garantiza que tu imagen siempre estará disponible.

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¿Cuánto se tarda en subir una imagen?


El tiempo depende de la velocidad de tu conexión de Internet y del tamaño de tu imagen. Una imagen de 400KB, por ejemplo, puede tardar entre 2 y 4 minutos con un módem de 56KB o menos de 1 minuto con ADSL o cable módem.

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¿Dónde aparecerá mi imagen?


Tu imagen aparecerá en la galería de imágenes del producto y en tu página de perfil.

Todas tus imágenes también aparecen en tu galería de imágenes personales.

Ten en cuenta que es posible que compartamos tus imágenes con otras páginas de Amazon. Puedes eliminar tu imagen de nuestro servicio en cualquier momento y la imagen se eliminará de todas las páginas. Consulta los Términos y Condiciones para más información.

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¿Cómo elimino una imagen?


Puedes ir a galería de imágenes personales. Accede primero a tu perfil y, una vez allí, haz clic en "Eliminar" junto a la imagen y ésta se eliminará.

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¿Qué hago si encuentro una imagen inapropiada?


Si encuentras una imagen que está asociada al producto incorrecto, que es de mala calidad, o simplemente no estás de acuerdo con la misma o con su pie de foto, asegúrate de dejar tu opinión mediante la opción "Me gusta", situada en la parte derecha de la pantalla. Si crees que una imagen es ilegal, ofensiva, pornográfica o que infringe los derechos de autor o las pautas de Amazon, puedes usar la opción "Denunciar abuso" para hacernos llegar tu opinión.

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¿Qué hago si se ha eliminado mi imagen?


Si crees que tu imagen se ha eliminado indebidamente, ponte en contacto con nosotros.

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¿A quién pertenecerán las imágenes que cargue?


El propietario de los derechos de la imagen poseerá los derechos de la misma, el hecho de que cargues una foto en Amazon no te atribuye la propiedad de la misma.

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¿Mi imagen tiene algún efecto sobre mi clasificación de Top comentarista?


Las clasificaciones de los Top comentaristas se basan sólo en las Opiniones de cliente. Las imágenes y votos emitidos para las mismas no afectan a la clasificación de Top comentaristas.

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¿Por qué no puedo añadir imágenes a todos los productos?


Esta opción está todavía en desarrollo, sin embargo estamos trabajando para ampliar el número de productos a los que puedes añadir imágenes.

Ir a la página de ayuda Cómo puedes subir una imagen de un producto