TemasOtras Secciones de ayuda
|
Condicions d'ús i vendaLi donem la benvinguda a Amazon.es. Amazon.es i les societats del seu grup li ofereixen accés al lloc web d'Amazon.es (el "lloc web") i li venen els nostres productes d'acord amb les condicions contingudes en aquesta pàgina. Li preguem que llegeixi acuradament aquestes condicions abans d'utilitzar el lloc web Amazon.es. Quan utilitza el lloc web Amazon.es, accepta quedar subjecte a aquestes condicions. A més, quan utilitza qualsevol servei actual o futur d'Amazon.es (com ara, la Llista de desigs, Marketplace o el Servei MP3 d'Amazon), també resta subjecte als termes i condicions generals, i a les condicions particulars aplicables a aquests serveis ("les condicions generals"). En cas que aquestes condicions d'ús i venda siguin contradictòries amb les condicions generals, seran d'aplicació les darreres. Condicions relatives a l'ús d'Amazon.es 1. El seu compte Quan utilitzi el lloc web, vostè és el responsable de mantenir la confidencialitat del seu compte i de la seva contrasenya, i de restringir l'accés al seu ordinador a fi d'evitar un accés no autoritzat al seu compte. Accepta assumir tota responsabilitat derivada de totes les activitats que es duguin a terme des del seu compte i contrasenya d'accés. Haurà d'adoptar totes les mesures que siguin necessàries per tal de garantir la confidencialitat i la seguretat de la seva contrasenya, i haurà d'informar-nos immediatament en cas que tingui motius per pensar que alguna persona ha tingut accés a la seva contrasenya, o que alguna persona està fent servir o és probable que estigui fent servir la seva contrasenya de forma no autoritzada. Li preguem que s'asseguri que les dades que ens facilita són correctes i completes, i que ens informa immediatament de qualsevol variació en la informació que ens ha facilitat en el moment del registre. Pot accedir a la informació que ens ha facilitat, i també pot actualitzar-la, dins l'àrea El vostre compte del lloc web. Amazon.es es reserva el dret de denegar l'accés a la web, cancel·lar comptes, eliminar o modificar continguts, o cancel·lar comandes, a la nostra discreció. En cas que cancel·lem una comanda, ho farem sense carregar-li cap despesa. Tornar a l'inici de la pàgina 2. Privacitat Li preguem que consulti el nostre Avís de privacitat, que també s'aplica a les seves visites a Amazon.es, per tal que conegui les nostres pràctiques. Tornar a l'inici de la pàgina 3. Comandes amb "1-Clic" Un cop que hagi efectuat la primera compra amb nosaltres, li activarem de forma automàtica el servei de comandes amb 1-Clic. El servei de comandes amb 1-Clic és la manera més ràpida i senzilla de fer comandes de productes de forma segura i efectiva en el lloc web d'Amazon.es. Si utilitza un terminal d'ordinador de forma pública o compartida, li recomanem que desactivi "1-Clic" quan no estigui utilitzant l'ordinador. Tornar a l'inici de la pàgina 4. Accés a Amazon.es Amazon.es farà tot el possible per tal d'assegurar que l'accés al lloc web sigui ininterromput, i per tal que les transmissions estiguin lliures d'errors. Tanmateix, atesa la naturalesa de la xarxa d'Internet, això no li ho podem garantir plenament. Així mateix, l'accés al lloc web podrà patir suspensions o restriccions amb caràcter ocasional, a fi de possibilitar les tasques de reparació i de manteniment, així com la incorporació de noves eines o serveis. Farem tot el possible per tal de minimitzar la freqüència i la durada d'aquestes suspensions i restriccions d'accés. Tornar a l'inici de la pàgina 5. Llicència per accedir al lloc web Amazon.es li concedeix una llicència limitada per accedir a aquest lloc web i fer-hi un ús personal, però no per descarregar-ne contingut (llevat de la descàrrega de pàgines en la memòria cau) ni per modificar-lo, de forma total o parcial, llevat que obtingueu el consentiment exprés per escrit d'Amazon.es. Aquesta llicència no inclou cap dret a revendre o a fer un ús comercial del lloc web o del seu contingut; ni cap dret de recopilació i ús de qualsevol llistat, descripció o preus dels productes. Tampoc inclou cap dret d'ús derivat d'aquest lloc web o del seu contingut; ni cap dret de descàrrega o còpia de la informació del compte en benefici d'un altre comerciant; ni cap dret d'ús d'eines o robots de cerca i extracció de dades. No es permet la reproducció, duplicat, còpia, venda, revenda o explotació del tipus que sigui de la totalitat o part d'aquest lloc web amb una finalitat comercial sense el nostre consentiment exprés i per escrit. No pot enquadrar ni fer ús de tècniques d'enquadrament per incloure qualsevol marca comercial, logotip o altra informació protegida per drets d'autor (incloses imatges, textos, dissenys de pàgina o formats) d'Amazon.es i les societats del seu grup, sense el consentiment exprés i per escrit corresponent. No pot utilitzar metaetiquetes (meta tags) ni cap altre "text ocult" que utilitzi els noms o les marques registrades d'Amazon.es o de les societats del seu grup, sense el consentiment exprés i per escrit d'Amazon.es. Qualsevol ús no autoritzat d'aquests elements donarà lloc a l'anul·lació de l'autorització o llicència atorgada per Amazon.es. Amazon.es li concedeix un dret limitat, revocable i no exclusiu de crear enllaços a la pàgina d'inici d'Amazon.es, sempre que l'enllaç no faci una descripció d'Amazon.es, de les societats del seu grup, o dels seus productes o serveis, que sigui falsa, errònia, despectiva o que pugui ofendre d'alguna altra forma. No pot utilitzar cap logotip d'Amazon.es ni cap altra marca o informació gràfica registrada d'Amazon.es com a part de l'enllaç sense el nostre consentiment exprés i per escrit. Tornar a l'inici de la pàgina 6. El paper d'Amazon Amazon permet als venedors externs oferir i vendre els seus productes a Amazon. La pàgina de detalls d'aquests productes proporcionarà la informació corresponent en cas que aquests fossin oferts per venedors externs. Tot i que que Amazon facilita les transaccions a través de la seva plataforma Marketplace, Amazon no és ni el comprador ni el venedor dels productes oferts per venedors externs. Amazon simplement facilita un espai on compradors i venedors poden negociar i efectuar les seves transaccions. Per tant, el corresponent contracte que es genera una vegada s'ha realitzat la compra de qualsevol producte venut per un venedor extern, concerneix única i exclusivament al comprador i al venedor d'aquest producte. Amazon no forma part d'aquest contracte, no assumeix cap responsabilitat relacionada amb el mateix, ni actua com a representant del venedor. El venedor és responsable de la venda dels seus productes, així com d'oferir assistència pel que fa a les reclamacions del comprador, o pel que fa a qualsevol assumpte relacionat amb aquest contracte format entre el comprador i venedor. No obstant això, i a causa que Amazon desitja garantir al comprador un espai segur on realitzar les seves compres, Amazon ofereix la Garantia de la A a la Z a part de garantir qualsevol dret que el consumidor pugui tenir per disposició legal o contractual. 7. Conducta de l'usuari No pot fer ús del lloc web d'una forma que causi o pugui causar que el lloc web o l'accés al lloc web pateixi alguna interrupció, algun dany o altre perjudici. Accepta que és vostè, i no Amazon.es, és el responsable de totes les comunicacions electròniques i dels continguts enviats des del seu ordinador a Amazon.es, i que ha d'utilitzar el lloc web únicament per a finalitats lícites. No està permesa la utilització del lloc web per a:
Tornar a l'inici de la pàgina 8. Opinions, comentaris, comunicacions i altres continguts Els usuaris del lloc web poden publicar opinions, comentaris i altres continguts; enviar i formular comunicacions, suggeriments, idees, comentaris, preguntes o altra informació, sempre que el seu contingut no sigui il·lícit, obscè, abusiu, amenaçador, difamatori, envaeixi la privacitat de terceres persones, vulneri drets de la propietat intel·lectual, no resulti injuriós o censurable d'alguna altra manera per a terceres persones, i no consisteixi ni contingui software maliciós, propaganda política, contingut publicitari, correus en cadena, enviament massiu de correus o qualsevol altre tipus d'"spam". No pot utilitzar adreces de correu electrònic falses, ni fer-se passar per alguna altra persona o entitat, ni induir a error d'alguna altra forma sobre l'origen de qualsevol contingut. Amazon.es es reserva el dret (però no l'obligació) d'eliminar o modificar qualsevol contingut. Quan publiqui un contingut o enviï algun tipus de material, i llevat que indiquem el contrari,
Declara i garanteix que és el propietari o que controla per altres mitjans tots els drets sobre el contingut que publica; i que, en la data en què envia el contingut o el material a Amazon.es: (i) el contingut o el material és exacte; (ii) l'ús del contingut o del material que subministra no entra en conflicte amb cap de les polítiques o directrius aplicables d'Amazon.es, i no causa cap perjudici a cap persona o entitat (incloent-hi el fet que el contingut o el material no són difamatoris). Accepta eximir de responsabilitat Amazon.es i les societats del seu grup davant tota reclamació que formulin terceres persones contra Amazon.es o les societats del seu grup, que derivin de o estiguin relacionades amb qualsevol incompliment d'aquestes garanties. Tornar a l'inici de la pàgina 9. Reclamacions per difamació Atès que Amazon.es publica milions de productes per a la venda en el lloc web, i acull milers de comentaris, no ens és possible revisar el contingut de cadascun dels productes que es comercialitzen, ni dels comentaris o crítiques que es publiquen sobre aquests productes. És per això que Amazon.es funciona amb un sistema d'"avís i retirada". Si considera que algun dels continguts del lloc web, o algun contingut publicitat en el lloc web, és d'alguna manera difamatori, li preguem que ens ho comuniqui immediatament seguint la nostra Política i procediment de comunicació a Amazon.es de contingut difamatori. Un cop seguit aquest procediment, Amazon.es portarà a terme totes les actuacions pertinents per tal d'eliminar el contingut difamatori denunciat dins un termini raonable. Tornar a l'inici de la pàgina 10. Drets d'autor, drets de la propietat intel·lectual i drets sobre bases de dades Tot el contingut que acull el lloc web, com ara textos, gràfics, logotips, icones de botons, imatges, clips d'àudio, descàrregues digitals, reculls de dades, i programari, és propietat d'Amazon.es, les societats del seu grup o els seus proveïdors de continguts, i està protegit per les lleis de Luxemburg i les lleis internacionals relatives als drets de la propietat intel·lectual, als drets d'autor i als drets sobre bases de dades. El conjunt de tot el contingut d'aquest lloc web és propietat exclusiva d'Amazon.es i de les societats del seu grup, i està protegit per les lleis espanyoles i les lleis internacionals relatives als drets de la propietat intel·lectual i als drets sobre bases de dades. Tot el programari que s'utilitza en aquest lloc web és propietat d'Amazon.es, les societats del seu grup o els nostres proveïdors de programari, i està protegit per les lleis de Luxemburg i les lleis internacionals relatives als drets de la propietat intel·lectual i als drets d'autor. No és permesa l'extracció sistemàtica ni la reutilització de parts de continguts del lloc web sense el consentiment exprés i per escrit d'Amazon.es. En particular, no és permès l'ús d'eines o robots de cerca i extracció de dades per tal d'extreure (ja sigui una vegada o més d'una vegada) parts substancials d'aquest lloc web per a la seva reutilització, sense el consentiment exprés i per escrit d'Amazon.es. Tampoc és permesa la creació i/o la publicació de les seves pròpies bases de dades quan continguin parts substancials d'aquest lloc web (com ara, les nostres llistes de productes i llistes de preus) sense el consentiment exprés i per escrit d'Amazon.es. Tornar a l'inici de la pàgina 11. Reclamacions sobre drets de la propietat intel·lectual Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL i Amazon Media EU SARL, així com les societats del grup, respecten els drets de la propietat intel·lectual de terceres persones. Si considera que els seus drets de la propietat intel·lectual han estat utilitzats de manera que es puguin produir conflictes per vulneració de drets, li preguem que segueixi la nostra Política i procediment per formular reclamacions per vulneració de drets. Tornar a l'inici de la pàgina 12. Marques registrades 1-CLIC, 1-CLICK, 1-CLICK COMPARE, 1° SOUTH, 1° SOUTH Design, 6PM, 6 Design, 43 PLACES, 43 THINGS, "a" Design, A9, ABE, ABEBOOKS, ADMASH, ADVANCED BOOK EXCHANGE, ADZINIA, ALEXA, ALL CONSUMING, AMAZONASSIST, AMAZON, AMAZON & Design, AMAZON.CA, AMAZON.CO.JP, AMAZON.CO.UK, AMAZON.DE, AMAZON.ES, AMAZON.FR, AMAZON.IT, AMAZON ANYWHERE, AMAZON BASICS Design, AMAZON BOOKCLIPS PODCAST Design, AMAZON.COM, AMAZON.COM Design, AMAZON.COM ANYWHERE, AMAZON CLOUDFRONT, AMAZONCONNECT, AMAZONCROSSING, AMAZON CURRENCY CONVERTER, AMAZON DEVPAY, AMAZON EC2, AMAZONENCORE, AMAZONENCORE Design, AMAZONFRESH, AMAZONFRESH Design, AMAZON FRUSTRATION-FREE, AMAZON HONOR SYSTEM, AMAZONKINDLE, AMAZONKINDLE Design, AMAZON LINKS (Guitar Design), AMAZON MARKETPLACE, AMAZON MOBILE SHOPPING CART Design, AMAZONMP3 Design, AMAZON PREMIUM, AMAZON PRIME, AMAZON SILK, AMAZONTOTE Design, AMAZONUNBOX Design, AMAZON VINE, AMAZON VPC, AMAZON WEB SERVICES Design, AMAZONWINDOWSHOP Design, AMAZON WIRE PODCAST Design, AMI DANS LA RUE, AMI ST Design, AMZN, AND YOU'RE DONE, ARTIFICIAL, ASKVILLE, ASSOCIATES CENTRAL, ASTORE Design, AUDIBLE, AUDIBLELISTENER, AUDILBLEORIGINALS, AUDIBLEREADY, AUDIBLE.COM, AUDIBLE.CO.UK, AUDIBLE.DE, AUDIBLE.FR, AUDIBLE Design, AUDJIE, AWS, BAG O'CRAP, BETTER TOGETHER, BETTERIZER, BID-CLICK, BONES OF THE BOOK, BOP, BOP BASICS, BOP BIJOUX, BOTTOM OF THE PAGE, BOUQUETS, BRIGITTE BAILEY, BUY ONCE, READ EVERYWHERE, BUYPHRASE, BUYVIP, CERTIFIED FRUSTRATION-FREE PACKAGING, CHRISTIN MICHAELS, CLICK.HEAR, CLICKRIVER, CLOUDFRONT, CREATESPACE, CREATESPACE Design, CRITICALMASS TICKETING, CROSSLINKS, DEALS.WOOT!, DENALI, DON'T RESTRICT ME, DPREVIEW, DP REVIEW Design, DROP SHIP CENTRAL, EAMAZON, EARTH'S BIGGEST, EARTH'S BIGGEST SELECTION, EC2, EGGHEAD, ELASTIC COMPUTE CLOUD, ENDLESS, FBA, FILMFINDERS, FIRE, FITZWELL, FLASHING LIGHT Design, FULFILLMENT BY AMAZON, GABRIELLA ROCHA, GOLD BOX, GOOD AT FINDING GOODS, H Design, HABIT, HOLITUDE, IMDB, IMPROVE YOUR HOLITUDE, I WANT ONE, JAVARI, JUNGLEE, KIDS.WOOT, KINDLE, KINDLE FIRE, KINDLE SINGLES, KINDLE X-RAY, LE COMITE DES MAMANS, LIGHTNING DEALS, LISTMANIA, LOOK INSIDE! Design, LOVEFILM, LOVEFILM Design, LUMIANI, MECHANICAL TURK, MES Z'ENVIES CADEAUX, MTURK, MYHABIT, NEW FOR YOU, NOWNOW, OF NOTE, OMAKASE, OMNIVORACIOUS, ONE COMMUNITY, EVERY DEAL, ONE DAY ONE DEAL, PAYPAGE, PAYPHRASE, PINZON, POINTING DEVICES, PRIME, PROMISCUOUS, PURCHASE CIRCLES, QUESTVILLE, READERS, ROMANTIC SOLES, RSVP, SEARCH INSIDE THE BOOK, SEARCH INSIDE!, SELLER CENTRAL, SELLOUT.WOOT! , SHARE THE LOVE, SHELFARI, SHIRT.WOOT!, SHOPBOP, SMILE Design, SNAPTELL, SO YOU'D LIKE TO, SOUNDUNWOUND, STANZA, STARMETER, STATE & LAKE, STRATHWOOD, SUBSCRIBE & SAVE, TAKE-IT PRICE, TEXTBUYME, TEXTPAYME, THE BOOK LIVES ON, THE COOL PEOPLE, THE SIGNIFICANT SEVEN, THING, TYPE Z, UNBOX, UNIVERSAL WISH LIST Design, VENDOR CENTRAL EUROPE, VIGOTTI, WAG.COM, WHISPERLINK, WHISPERNET, WHISPERSHARE, WHISPERSYNC, WITHOUTABOX, WOOT!, WOOT-OFF!, WOOT ONE DAY, ONE DEAL, WRAP YOUR HOLIDAYS IN A SMILE, WISHLIST Design, WWW.LOVEFILM.CO.UK, WWW.LOVEFILM.COM, XRAY, ZAPPOS, ZSHOPS i altres logotips, botons i imatges gràfiques que apareixen en el nostre lloc web són marques comercials o marques registrades d'Amazon.com, Inc. o de les societats del seu grup (denominades col·lectivament "Amazon"), dins la Unió Europea i/o altres jurisdiccions. Els gràfics, logotips, capçaleres de pàgina, icones de botó, scripts i noms de servei d'Amazon.es són les marques registrades o la imatge comercial d'Amazon. Les marques registrades i la imatge comercial d'Amazon no es poden utilitzar en relació amb cap producte o servei que no pertanyi a Amazon, ni de cap altra manera que pugui crear confusió als nostres clients, o que pugui perjudicar o desacreditar Amazon. La resta de marques registrades que no són propietat d'Amazon i que apareixen en aquest lloc web pertanyen als seus respectius propietaris, els quals poden o no estar associats, vinculats o patrocinats per Amazon. Tornar a l'inici de la pàgina 13. Patents Al lloc web i a les funcions i serveis accessibles mitjançant el lloc web li són d'aplicació una o diverses patents, incloses amb caràcter enunciatiu però no limitatiu les patents dels Estats Units amb els números següents: 5.715.399; 5.960.411; 6.006.225; 6.029.141; 6.064.980; 6.144.958; 6.169.986; 6.185.558; 6.266.649; 6.317.722; 6.360.254; 6.366.910; 6.401.084 i totes les seves equivalents a l'estranger. Tornar a l'inici de la pàgina Condicions relatives a la venda de productes Aquest apartat tracta de les condicions relatives a la venda de productes d'Amazon a vostè, i a la venda de productes a vostè per part de majoristes mitjançant Amazon.es. 14. El nostre contracte Cada vegada que realitzi una comanda de compra d'un producte mitjançant Amazon.es, li farem arribar un correu electrònic amb la confirmació de la recepció de la seva comanda i la informació detallada de la comanda en qüestió. Quan faci una comanda amb destinació al Regne-Unit, Alemanya, França, Itàlia o Espanya, la titularitat legal dels béns es transfereix al lliurar-li el producte. Tornar a l'inici de la pàgina 15. Devolucions Li preguem que consulti la nostra Política de devolucions, la qual s'aplica a tots els productes que compri en el nostre lloc web. A més de la garantia de devolució de 30 dies, els clients residents a la Unió Europea tenen un dret legal de desistiment/devolució per un termini de set dies hàbils. Trobarà una descripció més detallada d'aquest dret legal i una explicació de la forma d'exercir-lo tant en el correu electrònic de confirmació de la tramesa com en la Política de devolucions. Tornar a l'inici de la pàgina 16. Preus i disponibilitat El lloc web inclou informació sobre la disponibilitat dels productes que comercialitzem, i ho detallem a la pàgina d'informació de cadascun dels productes. No ens és possible oferir informació més precisa sobre la disponibilitat d'un producte, més enllà de la que indiquem a la pàgina d'informació del producte o en altres seccions del lloc web. Li preguem que tingui en compte que els terminis estimats de tramesa són únicament això, és a dir, estimacions orientatives. No són terminis de tramesa garantits i, per tant, no es poden considerar com a segurs. En el moment de processar la seva comanda, l'informarem per correu electrònic en cas que algun dels productes inclosos en la seva comanda no es trobi disponible. Malgrat els nostres esforços per evitar-ho, en un petit nombre dels milions de productes inclosos en el nostre catàleg es mostren preus que no són correctes. Tanmateix, podeu tenir la seguretat que verifiquem els preus dels articles en cada tramesa d'una comanda. En cas que el preu correcte d'un producte sigui inferior al preu que apareix en el lloc web, li cobrarem el preu menor i farem la tramesa del producte. En cas que el preu correcte d'un producte sigui superior al preu que apareix en el lloc web, podrem, a la nostra discreció, o bé contactar amb vostè abans de la tramesa del producte a fi que ens doni noves instruccions, o bé cancel·lar la seva comanda i comunicar-li aquesta cancel·lació. Si vol obtenir més informació respecte a això, pot consultar la nostra política de Preus i disponibilitat i el nostre Catàleg de disponibilitat, els quals s'apliquen als productes de les comandes que ens fa. Tots els preus inclouen l'IVA, llevat que s'indiqui el contrari. Tornar a l'inici de la pàgina 17. Duanes Quan realitzi una comanda de productes d'Amazon.es per fer un lliurament internacional, pot estar subjecte a drets i impostos d'importació, els quals es cobraran en el moment en què el paquet arribi a la seva destinació concreta. Qualsevol altra despesa addicional per raó dels tràmits de duanes aniran a càrrec seu; nosaltres no tenim cap control sobre aquestes despeses, i no podem predir-ne l'import. Les polítiques duaneres varien substancialment d'un país a un altre, de manera que haurà de contactar amb l'oficina duanera del seu país a fi d'obtenir la informació corresponent. A més, recordi que quan realitzi una comanda a Amazon.es, és considerat l'importador nominal, i haurà de complir totes les lleis i reglaments aplicables en el país on rebi els productes. La seva privacitat és un tema cabdal per a nosaltres, i som conscients de la importància que té per a vostè la manera com la informació relativa a la seva comanda és tractada i compartida. Volem que els nostres clients internacionals i aquells que fan trameses internacionals de productes siguin conscients que les trameses internacionals estan subjectes a inspecció i poden ser obertes per part de les autoritats duaneres. Per a més informacó consulti Informació duanera Condicions comunes relatives a l'ús d'Amazon.es i a la venda de productes 18. Menors d'edat Els menors d'edat no poden comprar productes a Amazon.es. Els productes per a menors que comercialitzem els han de comprar els adults. Els menors de 18 anys només poden utilitzar Amazon.es sota la supervisió d'un progenitor o d'un tutor. Tornar a l'inici de la pàgina 19. Altres negocis A banda d'Amazon.es i les societats del seu grup, hi ha altres parts que exploten botigues, presten serveis o comercialitzen línies de productes en aquest lloc web. Per exemple, existeixen empreses i persones físiques que ofereixen els seus productes mitjançant el Marketplace, les zShops i les Subhastes. A més, nosaltres oferim enllaços a llocs web de les societats del grup i a altres empreses. Nosaltres no som responsables de revisar o avaluar, ni de garantir o assegurar les ofertes de cap d'aquestes empreses o persones físiques, ni el contingut dels seus llocs web. Amazon.es no assumeix cap tipus d'obligació o responsabilitat per les accions, els productes i els continguts de cap d'aquestes terceres parts o qualsevol altra part. El client sempre sabrà en quines de les seves transaccions intervé una tercera persona, i nosaltres podem compartir la informació del client relativa a aquestes transaccions amb terceres persones. Li recomanem que revisi detingudament les declaracions de privacitat i altres condicions d'ús d'aquestes terceres parts. Tornar a l'inici de la pàgina 20. Comunicacions electròniques Cada vegada que accedeixi a Amazon.es o ens enviī un correu electrònic, s'està comunicant electrònicament amb nosaltres. Nosaltres ens posarem en contacte amb vostè mitjançant correu electrònic o mitjançant la publicació d'avisos en el nostre lloc web. A efectes contractuals, vostè dóna el seu consentiment a rebre les nostres comunicacions electròniques, i accepta que tots els contractes, avisos, notificacions i altres comunicacions que li fem arribar per mitjans electrònics compleixen els mateixos requisits legals que si aquestes comunicacions es realitzessin per escrit. Això anterior no afecta els seus drets legals. Tornar a l'inici de la pàgina 21. Pèrdues Amazon.es serà responsable de qualsevol pèrdua que pateixi com a conseqüència d'un incompliment per part nostra d'aquestes condicions, en cas que la pèrdua fos raonablement previsible per ambdues parts en el moment en què va començar a utilitzar el lloc web, o en el moment de la formalització del contracte de venda dels nostres productes. En la mesura permesa per la llei, nosaltres no serem responsables de cap pèrdua empresarial (incloses les pèrdues de beneficis, d'ingressos, de contractes, d'estalvis previstos, de dades, de plusvàlues, o les despeses innecessàries) ni de cap altra pèrdua indirecta o consegüent que no fos raonablement previsible per ambdues parts en el moment en què va començar a utilitzar el lloc web, o en el moment de la formalització del contracte de venda dels nostres productes. Amazon.es no estableix cap tipus de limitació a la nostra responsabilitat legal per mort o per danys personals ocasionats per negligència o incompliment per part nostra, o ocasionats per negligència greu o dol per part nostra. Tornar a l'inici de la pàgina 22. Modificació del servei o variació de les condicions Ens reservem el dret a realitzar canvis al nostre lloc web, a les nostres polítiques, i a aquestes condicions d'ús i venda, en qualsevol moment. Resta subjecte a les polítiques i a les condicions d'ús i venda vigents en el moment que utilitzi el lloc web o que tramiti una comanda, llevat que, per llei o per requeriment de les autoritats públiques, calgui fer algun canvi en aquestes polítiques o en aquestes condicions (i en aquest cas, s'aplicarien a les comandes que hagués realitzat amb anterioritat). En cas que alguna d'aquestes condicions esdevingués nul·la, invàlida o inaplicable per qualsevol motiu, l'esmentada condició quedarà sense efecte, però això no afectarà la validesa ni l'aplicabilitat de la resta de condicions. Tornar a l'inici de la pàgina 23. Esdeveniments fora del nostre control raonable Nosaltres no serem responsables de cap demora o incompliment de les nostres obligacions establertes en les presents condicions, si la demora o l'incompliment deriven de causes que es troben fora del nostre control raonable. Això anterior no afecta els seus drets legals. Tornar a l'inici de la pàgina 24. Renúncia En cas que incompleixi aquestes condicions i nosaltres no exercim cap acció consegüent, conservarem els nostres drets i accions i podrem fer-ne ús davant de qualsevol altra situació d'incompliment d'aquestes condicions per la seva part. Tornar a l'inici de la pàgina 25. Llei aplicable i jurisdicció Aquestes condicions es regeixen i s'interpreten de conformitat amb les lleis del Gran Ducat de Luxemburg, i s'exclou expressament l'aplicació de la Convenció de les Nacions Unides relativa als Contractes de Compravenda Internacional de Mercaderies. Ambdues parts acceptem quedar sotmeses a la jurisdicció no exclusiva dels tribunals de districte de la Ciutat de Luxemburg. Tornar a l'inici de la pàgina 26. Les nostres dades Amazon.es és el nom comercial d'Amazon EU SARL Aquest lloc web (llevat de les seccions "Marketplace", "Subhastes" i "zShops") és propietat d'Amazon EU SàrL, que és qui el dirigeix. Les seccions "Marketplace", "Subhastes" i "zShops" del lloc web, juntament amb altres programes que tercers comerciants puguin aplicar en el lloc web en qualsevol moment, estan dirigits per Amazon Services Europe SARL. Dades del lloc web d'Amazon.es:
5, Rue Plaetis L-2338 Luxemburg Número de registre a Luxemburg: B-101818 Número de llicència mercantil: 104408 Número de registre d'IVA a Luxemburg: LU 20260743 Tornar a l'inici de la pàgina Política i procediment per formular reclamacions per vulneració de drets Amazon.es és el nom comercial d'Amazon EU SARL, Amazon Services Europe SARL i Amazon Media EU SARL. Sempre que rebem emplenat un formulari d'avís (el pot consultar més endavant) que ens hagi enviat un titular de drets de la propietat intel·lectual, on se'ns comuniqui algun tipus de conflicte relatiu a possibles vulneracions d'aquests drets, hi donarem resposta de manera immediata. Un cop rebem un formulari d'avís podem adoptar diverses mesures, com ara eliminar informació o articles. Tanmateix, l'adopció d'aquestes mesures no implica l'assumpció de responsabilitat per part nostra, i les portem a terme sense perjudici de qualsevol dret, acció o recurs legal, els quals queden expressament reservats. A més, quan enviï un formulari d'avís, concedeix a Amazon.es i a les societats del seu grup el dret d'ús, modificació, adaptació, publicació, traducció, creació i explotació d'obres derivades, distribució i exhibició del seu contingut arreu del món i per qualsevol mitjà. Això anterior inclou el dret de reenviament del formulari d'avís a les parts implicades en el subministrament del contingut que, suposadament, vulnera drets de la propietat intel·lectual. Accepta eximir Amazon.es i les societats del seu grup davant quasevol reclamació que presentin terceres persones contra Amazon.es o les societats del seu grup, que derivin de o estiguin relacionades amb la presentació del formulari d'avís. Tornar a l'inici de la pàgina Procediment i formulari d'avís de vulneració de drets Procediment d'avís: si desitja comunicar-nos la vulneració dels seus drets en relació amb l'oferta d'un producte disponible en el lloc web www.amazon.es, el convidem a seguir el procediment que figura a continuació. Aquest procediment ha estat establert pel Grup Amazon per ser informat de presumptes infraccions de drets. Accedir al formulari de notificació directament.
Al presentar un Formulari d'Avís, concedeix a les societats del Grup Amazon el dret d'ús, reproducció, modificació, adaptació, publicació, traducció, creació d'obres derivades i divulgació del contingut del Formulari d'Avís emplenat, a tothom i a través de qualsevol mitjà. En virtut de l'anterior, vostè accepta expressament que Amazon pugui remetre una còpia del Formulari d'Avís a aquelles parts que es trobin relacionades amb l'avís presentat. Igualment, exonera de responsabilitat a les societats del Grup Amazon i accepta assumir qualsevol responsabilitat i mantenir indemne a aquestes enfront de qualssevol reclamació que pugui ser presentada per tercers contra qualsevol d'aquestes societats com a conseqüència de les actuacions que realitzi el Grup Amazon atenent a la informació continguda en el Formulari d'Avís. Avís important: proporcionar informació falsa, enganyosa o incorrecta en el Formulari d'Avís, pot donar lloc a responsabilitats tan civils com a penals. Si té dubtes sobre aquest tema, li recomanem que acudeixi a un assessor legal. Avís relatiu a les ofertes de venda de venedors externs de la plataforma Marketplace del lloc www.amazon.es: Tingui en compte que les ofertes de venda de venedors externs de la plataforma Marketplace d'Amazon.es estan allotjades en el lloc www.amazon.es i s'inclouen en el mateix únicament amb prèvia indicació i a petició exclusiva dels venedors externs. Pot contactar amb aquests venedors directament, ja que les seves dades estan disponibles a la pàgina "Informació sobre el Venedor", a la qual s'accedeix a partir de les seves ofertes. Formular d'Avís: ------------------------------------------------------------------------------------------------- DECLARACIÓ Jo, Cognoms i nom: _________________________________________________________________________________________________ Nom de la Societat: _________________________________________________________________________________________________ Direcció postal i Direcció de correu electrònic: _________________________________________________________________________________________________ Número de telèfon (A TRAVÉS DEL QUAL ENS PUGUEM POSAR EN CONTACTE AMB VÓS AL LLARG DEL DIA): _________________________________________________________________________________________________ Accepto que el Grup Amazon faciliti a venedors externs (si s'escau) la meva adreça de correu electrònic i les meves dades perquè puguin posar-se en contacte amb mi per tal de resoldre qualsevol problema pel que fa al contingut de l'avís enviat. Declar el següent: Ser (MARQUEU LA CASELLA CORRESPONENT):
Declaro, sota plena responsabilitat civil o penal, que les informacions contingudes en el present avís són certes i veraces i que sóc el titular o drethavent o autoritzat del titular dels drets descrits anteriorment i que, així mateix, m'he posat en contacte directament amb el corresponent Tercer Venedor referent a això. Lloc, Data: Signatura: Formulari d'Avís: Si considera que els seus drets han estat vulnerats en relació amb l'oferta d'un producte disponible en el lloc web www.amazon.es, li suggerim que empleni el Formulari d'Avís. Altres formularis:Si vostè no és el titular dels drets, Amazon no podrà processar les notificacions enviades a través d'aquest formulari. En aquest cas haurà d'utilitzar els següents formularis:
ASIN significa "Amazon Standard Item (or Identification) Number" (Nombre d'Article o d'Identificació Estàndard d'Amazon) i representa un identificador propi d'Amazon.es que consta de deu (10) caràcters. Aquest nombre figura en tota fitxa descriptiva d'un producte en l'apartat "Detalls del producte". ISBN-1 ------------------------------------------------------------------------------------------------- Tornar a l'inici de la pàgina Procediment i Formulari d'Avís per comunicar un contingut injuriós o difamatori Procedimient d'avís: per comunicar-nos l'existència d'un contingut injuriós o difamatori en el lloc www.amazon.es, preguem que ens enviï el formulari que figura a continuació, degudament emplenat i signat, a la següent adreça: Amazon EU S.à r.l., 5 rue Plaetis, L- 2338 Luxemburg, Gran Ducat de Luxemburg. Avís important: proporcionar informació falsa, enganyosa o incorrecta en el Formulari d'Avís, pot donar lloc a responsabilitats tant civils com a penals. Si té dubtes sobre aquest tema, li recomanem que acudeixi a un assessor legal. Formulari d'Avís: ------------------------------------------------------------------------------------------------- DECLARACIÓ Jo, Cognoms i nom: _________________________________________________________________________________________________ Nom de la Societat: _________________________________________________________________________________________________ Direcció postal i Direcció de correu electrònic: _________________________________________________________________________________________________ Número de telèfon (A TRAVÉS DEL QUAL ENS PUGUEM POSAR EN CONTACTE AMB VÓS AL LLARG DEL DIA): _________________________________________________________________________________________________ Declaro el següent:
(b.1.) Les expressions que considero injurioses són les següents (REPRODUIU LES PARAULES EXACTES QUE MOTIVEN LA VOSTRA QUEIXA): _________________________________________________________________________________________________ (b.2.) Aquestes expressions són injurioses ja que (INDIQUEU EL MOTIU PEL QUAL LES CONSIDEREU INJUSIOSES): _________________________________________________________________________________________________ (b.3.) Les expressions que considero DIFAMATÒRIES són les següents (REPRODUIU LES PARAULES EXACTES QUE MOTIVEN LA VOSTRA QUEIXA): _________________________________________________________________________________________________ (b.4.) Aquestes expressions són difamatòries ja que (INDIQUEU EL MOTIU PEL QUAL LES CONSIDEREU DIFAMATÒRIES): _________________________________________________________________________________________________ 3. Conec i accepto que la present declaració pot presentar-se en el marc de qualsevol procediment judicial que es derivi, o estigui relacionat amb les expressions injurioses i difamatòries que denuncio. Declaració de veracitat Declaro que els fets descrits anteriorment són certs. Signatura, Lloc, Data: (1) ASIN significa "Amazon Standard Item (or Identification) Number" (Nombre d'Article o d'Identificació Estàndard d'Amazon) i representa un identificador propi d'Amazon.es que consta de deu (10) caràcters. Aquest nombre figura en tota fitxa descriptiva d'un producte en l'apartat "Detalls del producte". (2) ISBN-1 ------------------------------------------------------------------------------------------------- Tornar a l'inici de la pàgina Aquesta informació també està disponible en Castellà. Cliqui aquí per consultar aquesta pàgina en Castellà. En cas de discrepància entre la traducció al Català de la versió en Castellà d'aquest text i la versió en Castellà, prevaldrà aquesta última. |
|
 |
|
|
