Aplicación de Amazon para Android

• Información general
• Instalar la aplicación de Amazon
• Tramitar un pedido
• Acceder a Mi cuenta

Información general

Las aplicaciones de Amazon Móvil para Android ofrecen una experiencia de compra específica dependiendo de si utilizas un teléfono o una tablet con el sistema operativo de Android.

Ambas aplicaciones de Amazon Móvil te permiten buscar y encontrar los productos que te interesan de una manera fácil y sencilla, así como consultar toda la información que necesitas. Podrás encontrar descripciones detalladas del producto, opiniones dejadas por otros clientes y productos similares. Además tendrás la opción de añadir el producto a tus Listas de deseos o a tu Cesta, o simplemente comprarlo utilizando la opción de compra en 1-Clic.

Estas aplicaciones también te ayudarán a configurar los parámetros de la opción de pedido en 1-Clic, te proporcionarán un fácil acceso a tu agenda de direcciones y métodos de pago, y te ofrecerán las mismas ventajas y funcionalidades que puedes encontrar en el sitio web Amazon.es.

Instalar la aplicación de Amazon

Para instalar la aplicación de Amazon Móvil visita Google Play Store a través de tu dispositivo móvil. A continuación introduce en el campo de búsqueda "Amazon Móvil". Cuando la encuentres, pulsa en "Instalar".

Recuerda que deberás instalar la aplicación correspondiente dependiendo de si estás utilizando un teléfono o una tablet. Esta distinción aparecerá reflejada en el nombre de la aplicación. Haz clic aquí para obtener más información acerca de la aplicación para teléfono, o aquí para acceder a la de tablet.

Una vez completada la instalación, pulsa el icono "Amazon" para iniciar la aplicación. Identifícate con la dirección de e-mail y la contraseña asociadas a tu cuenta Amazon y ya podrás empezar a comprar en la tienda de Amazon.es.

Tramitar pedido

Cuando abras la aplicación de Amazon Móvil para Android en tu dispositivo móvil, encontrarás en la página de inicio una opción para realizar tus búsquedas de productos. Introduce el nombre del producto que deseas y pulsa en "Ir". Puedes utilizar tanto la opción de pedido en 1-Clic como añadir el producto a tu Cesta para realizar tus pedidos.


Pedidos en 1-clic


Activar la opción de pedido en 1-Clic


1. Abre la aplicación y pulsa el botón "Menú". A continuación pulsa "Mi cuenta"
2. Pulsa "Ver o Cambiar la configuración 1-Clic"
3. Identifícate con tu dirección de e-mail y contraseña si fuera necesario
4. Activa "1-Clic Móvil"
5. Selecciona la dirección de entrega y el método de pago que quieres tener por defecto. Si la información mostrada es correcta, no tendrás que realizar ningún cambio

Realizar tus compras con la opción de pedido en 1-Clic


1. Accede a la página de detalles del producto que quieres comprar
2. Pulsa la opción "Comprar ya en 1-Clic". Los clientes suscritos a Amazon Premium tendrás la posibilidad de ver las opciones de envío disponibles antes de que se complete el pedido

Si ves la opción "Comprar ahora", pulsa encima y te guiaremos a través de un proceso rápido y sencillo para realizar tu compra.

Pedidos a través de tu Cesta


Si prefieres añadir los productos a tu cesta para realizar tu pedido paso a paso, la aplicación de Amazon Móvil te dará la opción de acceder a tu agenda de direcciones y métodos de pago, además de ofrecerte las mismas ventajas y funcionalidades que puedes encontrar en el sitio web Amazon.es.

Realizar tus compras a través de la Cesta


1. Accede a la página de detalles del producto que quieres comprar
2. Pulsa la opción "Añadir a la cesta"
3. Pulsa sobre el icono "Cesta" situado en la parte superior derecha de la aplicación
4. Pulsa "Tramitar pedido" cuando estés listo para continuar con tu pedido
5. Revisa tu pedido. Asegúrate de que tu dirección de entrega, método de pago y velocidad de envío son correctos.
6. Pulsa la opción "Finalizar pedido" para completar tu compra. Una pantalla de confirmación aparecerá cuando hayas finalizado tu pedido satisfactoriamente.

Nota: la opción "Guardar para más tarde" disponible en la Cesta te permite guardar aquellos productos que no deseas incluir en tu pedido. Cuando te dispongas a comprarlos, simplemente pulsa la opción "Mover a la cesta".

Acceder a Mi cuenta

Las aplicaciones de Amazon Móvil también te permiten acceder a "Mi cuenta", con lo que puedes ver y realizar el seguimiento de tus pedidos. Para ello sigue los pasos que se indican a continuación:


1. Abre la aplicación y pulsa el botón "Menú". A continuación pulsa "Mi cuenta"
2. Identifícate con tu dirección de e-mail y contraseña si fuera necesario
3. Pulsa en la opción "Mis pedidos" para ver, cambiar, seguir o cancelar pedidos

Además podrás cambiar la fecha de búsqueda utilizando la opción "En curso y Recientes" para obtener resultados más específicos.

Volver al inicio o Ir a la página de ayuda

Información acerca de la aplicación Amazon Móvil para dispositivos Android.