Opiniones de clientes

Up [Italia] [Blu-ray]

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1 estrellas:		(15)

 

 

Se trata de la edición española de 1 disco con los siguientes extras:

- Parcialmente nublado: corto de animación.
- La misión especial de DUG: nuevo corto original.
- ¡La aventura nos espera!.
- Escenas alternativas: los múltiples finales de Muntz.

Pues otro más en la lista de cancelaciones. Puedo entender que amazon argumente un error tipográfico en algo que tiene a la venta y lo retire, sirviendo a la gente que ya lo ha pedido. Pero que te digan que no hay stock cuando lo tiene ahora a la venta en 20.- euros es de juzgado de guardia.

La legislación española es clara en ese aspecto, y si vas a cualquier tienda y ves un producto marcado con un precio, tienen que respetártelo sin más excusas.

Y si es que no les da abasto con tanto pedido, que contraten a más gente para evitar estos errores (si es que lo son, porque pinta más a gancho para atraer más gente a la tienda porque después de un montón de dias esperando...)

Mira que me gusta mucha esta tienda pero esto es lamentable. Es el segundo pedido que me cancelan. El primero por error tipográfico. Y éste según ellos por que no hay stock, pero me dan un enlace al mismo producto cuatro veces más caro. ¿Qué credibilidad le podemos dar a Amazon? Con estos métodos creo que ninguna.

Una excelente película que se ha hecho esperar en 3D. Pero no dejes de ver los cortos. Es que Disney Pixar no tiene desperdicio.
No te harán falta ni las palomitas para disfrutarla.

Contiene slo un Blu-ray con la pelicula con gran calidad de imagen y sonido y algun extra, no trae ningun tipo de librito.

Desafortunadamente, los idiomas de la descripcion no corresponden al producto. Al recibir el DVD, no se me occurio ver si los idiomas correspondian antes de darle la pelicula a mi hija!

La película llego a tiempo y en perfecto estado. De la película poco más decir, a parte de que incluye varios extras como finales alternativos y un par de cortos.

Pues como al resto de compradores de UP a 4,95, me han cancelado el pedido.

He reclamado por chat y me dan la opción de comprar el mismo producto 5 veces mas caro. ¿Pero no me han dicho que no hay Stock? En Amazon.com y UK, en estas situaciones te mandan el mismo titulo aunque sea diferente versión y solucionado.

Me han comentado en el chat que le pasaran mi queja al departamento administrativo. Pero que no me aseguran respuesta. Así que les he dicho que menuda atención al cliente, te quejas y no te responden. Solución, me mandan un documento por mail para que redacte mi queja personalmente y la envíe al departamento de administración y así si que me aseguran respuesta a mi queja.

Lo suyo es que a todos lo que nos han cancelado lo hagamos y les obliguemos a contestarnos, si hiciésemos esto con cada cancelación, quizá se replanteen ciertas pautas de funcionamiento respecto sus hermanos mayores (Amazon.com, Amazon.uk, Amazon.de...) que funcionan muchísimo mejor y "si que tienen al cliente siempre en mente" no como Amazon.es.

Esto ya es penoso.. después de semanas de espera (y sin mirar precios en otra tiendas perdiendo la posibilidad de comprarla también a buen precio) me informa hoy Amazon de que no me lo envían por problemas de estoc. Lo cual me parece una excusa inaceptable porque en otras ocasiones sí me han vendido productos que no tenían en estoc. Sin ir más lejos hoy me ha llegado The Spirit, que lo compré al mismo tiempo que Up y tenía la etiqueta de "sin existencias"... En fin, ya sabemos de qué van estos de Amazon..

Esta es la segunda vez que Amazon me cancela un pedido alegando falta de stock y vuelve a colgarlo con disponibilidad a un precio superior. La primera fue sucedió exactamente lo mismo con el bluray britanico de Braveheart (a traves de Amazon.co.uk) - larga espera, cancelación, y si quieres lo vuelves a comprar por un precio 4 veces superior.

Uno esperaría de una compañía como esta respetar las ofertas aunque a veces salgan perdiendo, sobretodo con clientes que a lo largo del año realizan un gasto considerable.