el seguro empieza cuando lo compras, no cuando recibes el producto, aunque por escrito te digan que se puede cambiar la fecha de inicio, esto no es verdad. Así que recomiendo que se compre este seguro una vez tengas en tus manos el kindle. Desde atención al cliente, te dan una respuesta diferente cada vez que preguntas, no son de mucha ayuda, por mucho que el teléfono sea gratuito.