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Seguro contra daños de SquareTrade para Kindle Touch, para clientes residentes en España

3.8 de un máximo de 5 estrellas 12 opiniones de clientes

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    Es adecuado para su  .
  • Introduzca su número de modelo más arriba para comprobar que sirve.
  • Cubre los costes relacionados con la sustitución del Kindle en caso de daños derivados de accidentes o averías mecánicas o eléctricas no cubiertas por la garantía otorgada por el fabricante o el vendedor.
  • Tiene una cobertura de tres años desde la fecha de compra del Kindle y permite hasta tres recambios de dispositivo Kindle en el periodo de tres años (adicionales a aquellos eventualmente otorgados por el fabricante o el vendedor) sin franquicia.
  • Disponible para los Kindle adquiridos a través de Amazon.es o en establecimientos autorizados. Debe ser adquirida dentro de los 30 días siguientes a la compra de tu Kindle.
  • No dudes en consultar los Términos y Condiciones y otra información pinchando aquí. También puedes acceder a información en relación a las garantías gratuitas, legal de conformidad en los bienes de consumo, y del fabricanteen esta página.
  • Es una garantía adicional a la garantía legal de conformidad en los bienes de consumo establecida en la Directiva 1999/44/CE. La garantía legal de conformidad en los bienes de consumo (que no cubre daños y perjuicios derivados de accidentes) se te confiere de manera gratuita por ley e implica que dentro de los 24 meses siguientes a la entrega del Kindle, tienes derecho a la sustitución o reparación gratuita del Kindle y la garantía del fabricante cubre durante 12 meses defectos en los materiales y en la fabricación.
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Información de producto

Detalles técnicos
MarcaSquareTrade
  
Información adicional
ASINB006W8Y68Q
Clasificación en los más vendidos de Amazon nº99.261 en Electrónica (Ver los 100 más vendidos)
Restricciones de envíoEste producto se puede enviar a España y a otros países seleccionados.
Producto en Amazon.es desde30 de noviembre de 2011
  
 

Descripción del producto

  • Cubre los costes relacionados con la sustitución del Kindle en caso de daños derivados de accidentes o averías mecánicas o eléctricas no cubiertas por la garantía otorgada por el fabricante o el vendedor.
  • Tiene una cobertura de tres años desde la fecha de compra del Kindle y permite hasta tres recambios de dispositivo Kindle en el periodo de tres años (adicionales a aquellos eventualmente otorgados por el fabricante o el vendedor) sin franquicia.
  • Disponible para los Kindle adquiridos a través de Amazon.es o en establecimientos autorizados. Debe ser adquirida dentro de los 30 días siguientes a la compra de tu Kindle.
  • Es una garantía adicional a la garantía legal de conformidad en los bienes de consumo establecida en la Directiva 1999/44/CE. La garantía legal de conformidad en los bienes de consumo (que no cubre daños y perjuicios derivados de accidentes) se te confiere de manera gratuita por ley e implica que dentro de los 24 meses siguientes a la entrega del Kindle, tienes derecho a la sustitución o reparación gratuita del Kindle y la garantía del fabricante cubre durante 12 meses defectos en los materiales y en la fabricación.
  • No dudes en consultar los Términos y Condiciones y otra información pinchando aquí. También puedes acceder a información en relación a las garantías gratuitas, legal de conformidad en los bienes de consumo, y del fabricanteen esta página.

Aviso legal

El seguro de daños de 3 años para Kindle sólo está disponible para los dispositivos Kindle adquiridos en los últimos 30 días y exclusivamente para clientes residentes en España. El seguro lo ofrece, comercializa y administra SquareTradeLimited como Agente y el asegurador es AmTrust International UnderwritersLimited. Para más información consulta las siguientes Condiciones Generales:

Para ver un resumen del contrato de este seguro y otros datos legales que deberías conocer antes de la contratación del mismo, consulta el siguiente documento:

Si eres un consumidor, este seguro de producto te ofrece una cobertura adicional a la garantía legal de conformidad en los bienes de consumo establecida por la Directiva 1999/44/CE, sin poner en peligro los derechos reconocidos por esta última. La garantía legal de conformidad en los bienes de consumo (que no cubre daños y perjuicios derivados de accidentes) se te confiere de manera gratuita por ley. Esto supone que durante 24 meses desde la fecha de entrega de tu Kindle, tendrás derecho, entre otras cosas, al reemplazo o reparación gratuita del mismo si éste no es conforme al contrato de compraventa (para más información sobre la garantía legal de conformidad haz clic aquí).

Te recordamos que durante 12 meses desde la fecha de compra de tu Kindle también tendrás derecho a una garantía limitada de carácter gratuito, en relación con defectos en los materiales y en la fabricación. El fabricante ofrece esta garantía siempre que el dispositivo Kindle haya sido correctamente utilizado (para más información sobre la garantía limitada del fabricante haz clic aquí).

Descripción del producto

Cobertura de daños durante 3 años para tu Kindle

La gran mayoría de errores que se producen en los dispositivos Kindle son por accidentes. Con el seguro contra daños para Kindle de 3 años estarás protegido desde el primer día si se produce una avería por motivos como los siguientes:

  • Tu hijo lo tira de la mesa
  • El perro lo muerde
  • Se te cae al agua
  • Alguien lo pisa

Además de los accidentes, el seguro contra daños de 3 años también cubre todas las averías eléctricas y mecánicas que no estén cubiertas por la garantía legal del fabricante.

Esto incluye la sustitución de la batería en caso de que la carga máxima sea inferior a la mitad de la capacidad original.

El seguro contra daños incluye:

  • Tres sustituciones del Kindle, sin gastos de envío ni costos adicionales.
  • Entrega urgente sin complicaciones.

Sencillo proceso de comunicación de siniestros

El proceso de comunicación de siniestros es sencillo: puedes llamar al 90 080 3709, de 7:00 a 0:00 de lunes a sábado, o de 10:00 a 19:00 el domingo

El proceso de comunicación de siniestros es sencillo: puedes llamar al 90 080 3709, 7:00 a 0:00 CET el lunes a sábado,  o 10:00 a 19:00 el domingo

Sustitución anticipada

SquareTrade te enviará un Kindle de sustitución (el mismo modelo u otro posterior, en función de la disponibilidad). También recibirás un sobre de prepago para enviar el Kindle dañado al almacén. Deberás facilitar el número válido de tu tarjeta de crédito para poder realizar una sustitución anticipada. Si no nos haces llegar el Kindle dañado en un plazo de 30 días, se te cobrará el importe del dispositivo de sustitución.

Un seguro sin complicaciones

SquareTrade ha diseñado el seguro pensando siempre en tus necesidades con el fin de facilitarte la vida.

Cancelación en cualquier momentoCancelación en cualquier momento: Durante 90 días, podrás cancelar la póliza y obtener la devolución íntegra de la prima en caso de no haber comunicado ningún siniestro. Pasado ese plazo, se te reembolsará la parte proporcional de la prima por el periodo del seguro no consumido. Por ejemplo, si cancelas tu seguro de 3 años transcurridos 18 meses sin reclamaciones, se te devolverá el 50% de la prima pagada.
Transferencia gratuitaTransferencia gratuita: Cuando tu Kindle cambie de dueño, también lo puede hacer la póliza de seguro.

Otras cosas que deberías saber

  • Lee la Nota Informativa y las Condiciones Generales haciendo clic en los enlaces que aparecen en la parte superior de la página.
  • Cuando realices la suscripción del seguro, recibirás un mensaje de correo electrónico. Será la confirmación oficial de la suscripción del seguro. Asimismo, se te enviará una confirmación escrita por correo ordinario, con una copia de las Condiciones Generales y del Certificado de Seguro. Para poder prestar un servicio satisfactorio a sus clientes, SquareTrade podrá ponerse en contacto contigo por teléfono en relación con tu seguro.
  • Fecha de inicio: el seguro dura tres años desde la adquisición del Kindle.
  • La cobertura comienza en la fecha de  adquisición del Kindle.
  • Para productos encargados previamente cuya entrega se realice con retraso, puedes llamar a SquareTrade para suscribir el seguro con efecto desde la fecha efectiva del envío. En caso de tener algún problema que quede cubierto por la garantía del fabricante, deberás ponerte en contacto con él primero.
  • Para obtener ayuda, puedes llamar al número 90 080 3709. Llámanos de 7:00 a 0:00 CET de lunes a sábado, o de 10:00 a 19:00 el domingo, 365 días al año.

SquareTrade: el seguro mejor valorado por su servicio*

la Garantía mejor valorada por su servicio
*Según la valoración de clientes en Amazon.com, ResellerRatings.com y NexTag.com.


Preguntas y respuestas de los clientes

Opiniones de clientes

Principales opiniones de clientes

Compra verificada
Aunque afortunadamente no he tenido que hacer uso aún de la garantía, sí he tenido que comunicarme con ellos pues primero compré el Kindle normal con su seguro normal y después lo cambié por el Kindle Touch y me dieron muy buena imagen de seriedad y profesionalidad.
Además buscando por internet vi que siempre responden cuando hay un problema con el aparato de los que cubre el seguro.
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Compra verificada
Tiene total cobertura pero me ha costado muchos quebraderos de cabeza poder ponerme en contacto con ellos para que me reparasen/cambiasen mi kindle defectuoso porque el teléfono que me proporcionaron en la carta de adquisición del seguro comunicaba todo el tiempo. Al final, por medio de correo electrónico, conseguí localizarles. Pero ya casi me sentía estafado. Cuidado que hay que estar muy atentos.
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El número de póliza llega al correo electrónico rápidamente, por si hay algún problema en correos. Atención telefónica a través de un 900 (gratuito) frente a los 902(de pago) de otras muchas aseguradoras. Espero no tener que usar el servicio y que haya sido "tirar el dinero" dentro de tres años pero, desde luego, no se puede dudar de su profesionalidad.
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Compra verificada
el seguro empieza cuando lo compras, no cuando recibes el producto, aunque por escrito te digan que se puede cambiar la fecha de inicio, esto no es verdad. Así que recomiendo que se compre este seguro una vez tengas en tus manos el kindle. Desde atención al cliente, te dan una respuesta diferente cada vez que preguntas, no son de mucha ayuda, por mucho que el teléfono sea gratuito.
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Acabo de comprarme este seguro, y por ahora todo ha sido correcto.
Aviso a los apocalípticos, ya que no cubre daños por radiación nuclear:
"Exclusiones Generales: [...] Actos de guerra, terrorismo, enemigos extranjeros (con guerra declarada o no), disturbios sociales o contaminación por radiación nuclear. [...]"
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Compra verificada
No tuve ningún problema de accidentes, pero recomiendo la cobertura para quien tenga miedo de dañar sus dispositivos. El seguro es por tres años y creo recordar que pagué unos 20€. Muy bueno.
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