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Preguntas frecuentes
¿Qué es Amazon Business?
Amazon Business es un servicio de Amazon.es que satisface las necesidades de compra de cualquier tipo de empresa. Regístrate de forma gratuita y únete a más de un millón de usuarios de empresa que ahorran tiempo y dinero descubriendo millones de productos a precios competitivos. Amazon Business proporciona soluciones flexibles y beneficios diseñados para empresas, como la descarga de facturas con IVA, precios con IVA excluído y mucho más.
Gran selección y comodidad

Gran selección y comodidad

Accede a millones de productos necesarios para tu empresa, de manera rápida y sencilla.
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Fácil gestión de facturas con IVA

Fácil gestión de facturas con IVA

Recibe automáticamente facturas para tus compras. Podras encontrarlas almacenadas en tu cuenta y listas para descargar en grupo.
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Precios competitivos

Precios competitivos

Elige entre una gran variedad de productos y proveedores con precios atractivos.
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Condiciones de pago

Condiciones de pago

Crea y comparte métodos de pago con más usuarios o con todo tu equipo para facilitar el proceso de compra.
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Visibilidad y control

Visibilidad y control

Registra y controla el gasto de tu empresa consolidando los gastos de tu equipo en una sola cuenta.
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Procesos de compra simplificados

Procesos de compra simplificados

Integra los servicios de Amazon Business en tus procesos y sistemas de compra (Coupa, Ariba, Oracle y más).
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“Amazon Business nos da la oportunidad de optimizar y simplificar nuestros procesos, aumentar la eficacia de nuestra cadena de suministro y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.”

José Antonio Valgañón, Director de Compras de Cepsa

El Amazon que conoces

Gran selección de productos: acceso a una gran variedad de categorías y millones productos. Obtén información de producto detallada, imágenes, videos y opiniones de clientes para ayudarte a tomar la decisión de compra correcta.
Precios competitivos: ofertas dinámicas en una amplia selección de productos para organizaciones de cualquier tipo, con acceso a múltiples proveedores compitiendo por ofrecer el precio más atractivo.
Subscripción Prime: disfruta de tus beneficios de envío y acceso prioritario al integrar Prime en tu cuenta de empresa, sin ningún coste añadido.
Envíos gratis: recibe tus productos en muy poco tiempo y de forma gratuita en pedidos de 29€ o más, que cumplan los requisitos establecidos.

Gestiona tus facturas con IVA y elige un método de pago

Precio con IVA excluido: inicia sesión con tu cuenta de Amazon Business para ver los precios con IVA excluido en las páginas de producto.
Método de pago flexible: comparte métodos de pago, incluidas las tarjetas de empresa, con algunos usuarios o con todo tu equipo.
Conciliación: accede a tus facturas con partidas detalladas para simplificar la contabilidad de tu cuenta.

Mejor visibilidad y control para tu empresa

Amazon Guided Buying (Gestión del Catálogo): especifica productos y vendedores "preferidos", restringe ciertas categorías de productos y activa alertas para cumplir con la política de compras de tu organización.
Multiusuario: añadir múltiples usuarios a tu cuenta de Amazon Business es fácil y rápido. Personaliza tu pedido, establece límites de gasto y administra las compras de tu empresa.
Grupos: proporciona acceso a Amazon Business a múltiples usuarios y ubicaciones gracias a nuestra red logística global.
Análisis de Empresa: realiza seguimiento, monitoriza y analiza los gastos de tu organización a través de informes personalizados. Incluye combinaciones de filtros y columnas para mejorar la actividad de tu cuenta, incluyendo pedidos, devoluciones y reembolsos.

Procesos de compra simplificados

Identifica tus compras: añade códigos de proyecto o centros de coste a tus pedidos. Usa números de orden de compra (PO) y habilita la conciliación rápida de facturas.
Sistemas de compra: elige entre integrar tus sistemas de compra electrónica (Coupa, Ariba o Oracle, por ejemplo) en Amazon Business u operar de manera independiente con ellos.
Partidas detalladas: accede a información sobre tu organización y detalles de facturación al comprar con una tarjeta de empresa registrada.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis acceder a Amazon Business?
Sí, puedes crear tu cuenta de empresa de manera gratuita, sin compromisos ni facturación mínima.
¿Cuánto tiempo se tarda en crear una cuenta?
Completar el registro te llevará unos 5 minutos, pero la verificación de tu cuenta de empresa puede llevar hasta 72 horas.
¿Necesito un número de identificación fiscal para registrarme?
Sí, el Número de Identificación Fiscal (NIF) es necesario para registrarse y se incluirá en tus facturas con IVA. Asegúrate de que eliges el tipo de identificación fiscal adecuado para tu empresa. Podrás modificar tu NIF en cualquier momento después de tu registro a través de la página "Gestiona el número de IVA" en tu cuenta.
¿Por qué aparece un error cuando añado mi NIF?
Es posible que recibas un mensaje de error para informarte de que tu NIF es incompleto o no cumple con el formato requerido. Asegúrate de que el NIF que añades esté completo y en el siguiente formato: ES123456789 (código de país de 2 dígitos seguido de un número de 9 dígitos). Es importante que eligas el tipo de identificación fiscal adecuado para tu empresa.
¿Por qué me da error al añadir mi dirección?
Asegúrate de que la dirección que has proporcionado es correcta, ya que verificamos la dirección introducida comparando con direcciones proporcionadas por Correos. Si estás seguro de que la dirección que has añadido es correcta, haz clic en el botón "Guardar y continuar" para ignorar el error y avanzar con el registro.
¿Qué email debería usar para registrarme en una cuenta de Amazon Business?
Utiliza tu email de empresa para registrarte en Amazon Business. Utilizamos identificaciones de correo electrónico como parte de nuestro proceso de verificación de cuenta para garantizar que trabajas para la empresa para la que estás creando la cuenta. No recomendamos el uso de emails genéricos (por ejemplo, info@email.com).
¿Qué nombre comercial debo añadir en la sección "Información comercial"?
Añade la denominación social completa de tu empresa en el campo "Nombre de la empresa". No uses tu nombre personal o el nombre de tu departamento en esta sección.
¿Qué información debo añadir en la sección "Información de contacto"?
Proporciona tu nombre completo y puesto de trabajo en la sección "Información de contacto" para verificar que eres un empleado de la empresa que en la que te estás registrando. En esta sección, proporciona tu nombre y no tu departamento o nombre de tu administrador.
¿Puedo crear una cuenta si no soy administrador de compras?
Sí. Puedes crear una cuenta para tu empresa incluso si no eres un administrador o ejecutivo de compras o no trabajas en esta función. Una vez que se crea una cuenta, siempre se pueden añadir responsables de compras como usuarios adicionales o administradores de cuenta.
Ya tengo una cuenta personal de Amazon usando mi email coorporativo
Por favor, cambia tu dirección de email en tu cuenta personal de Amazon por tu email personal (puedes hacerlo en la opción "Iniciar sesión y seguridad" en tu cuenta). Una vez hayas realizado el cambio, crea una nueva cuenta de Amazon Business con tu email de empresa.
¿Puedo convertir mi cuenta actual de Amazon en una cuenta de Amazon Business?
Si usas tu cuenta de Amazon para compras de tu empresa, puedes convertir tu actual cuenta en una de Amazon Business. Recomendamos que el email asociado con la cuenta sea tu email de empresa.
¿Qué pasará con mi suscripción de Amazon Prime si convierto mi cuenta?
Si conviertes tu cuenta personal de Amazon a una cuenta de Amazon Business, tu suscripción de Amazon Prime se integrará automáticamente en tu cuenta de Amazon Business y podrás disfrutar de tus beneficios de envío y acceso prioritario.
¿Puedo convertir mi cuenta de Amazon asociada a mi email personal?
Si usas un email personal en tu cuenta de Amazon, te recomendamos crear una nueva cuenta de Amazon Business con un email de empresa. Puedes hacerlo en la opción 'Inicio de sesión y seguridad' en tu cuenta.
¿Puedo convertir mi cuenta de Amazon que uso para hacer compras personales?
Si has utilizado tu cuenta de Amazon actual para realizar compras personales, te recomendamos que crees una nueva cuenta de usuario de empresa (en lugar de convertir una cuenta de Amazon existente) para proteger la privacidad de la información de tu cuenta; es decir, historial de pedidos, direcciones, métodos de pago u otra información personal.
¿No encuentras las respuestas a tus preguntas?
Por favor contáctanos y haremos lo posible para ayudarte.
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Los clientes de Amazon Prime disfrutan de Envío en 1 día GRATIS en dos millones de productos y Envío en 2 o 3 días en millones de productos más, Acceso a series y películas en Prime Video, incluyendo las series Amazon Originals, más de 2 millones de canciones y cientos de listas de reproducción sin publicidad con Prime Music, cientos de eBooks en Prime Reading, Acceso Prioritario a las Ofertas flash y Almacenamiento de fotos gratis e ilimitado en Amazon Drive.
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