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Productos Plus

Los productos del Programa Plus ("Productos Plus") son aquellos que vendemos en Amazon a precios bajos y que puedes adquirir siempre y cuando el importe total de productos enviados directamente por Amazon.es a una misma dirección en tu pedido sea de, al menos, 19 € (excluyendo los gastos de envío).

Realizar pedidos

Los productos del Programa Plus van acompañados del icono . Para comprarlos necesitas que el importe total de productos enviados por Amazon a una misma dirección en tu pedido sea de, al menos, 19 € (excluyendo los gastos de envío).

Por ejemplo, si tu pedido contiene otros productos además de los Productos Plus, y el importe total es inferior a 19 €, solo podrás tramitar el pedido incluyendo los otros productos. Los Productos Plus se guardarán automáticamente para más tarde y se añadirán a tu siguiente pedido elegible que contenga, al menos, 19 € de productos enviados por Amazon a una misma dirección.

Si tu pedido solo incluye Productos Plus y el importe total es inferior a 19 €, no podrás tramitar el pedido.

Tarifas y opciones de envío

Los productos del Programa Plus están sujetos a las mismas tarifas de envío que los demás productos enviados directamente por Amazon. Para obtener más información, visite nuestra página sobre tarifas de envío y tiempos.

Clientes suscritos a Amazon Prime

Las condiciones de Amazon Prime serán de aplicación con independencia de que el pedido incluya productos del Programa Plus o no. No obstante, ten en cuenta que, siempre que tu pedido incluya productos del Programa Plus, el importe total de productos enviados directamente por Amazon.es a una misma dirección deberá ascender, al menos, a 19 € (excluyendo los gastos de envío) de acuerdo con las condiciones del Programa Plus, para poder tramitarlo. Para más información, consulta nuestras páginas de ayuda sobre Amazon Prime.

Reemplazos y cambios

Los productos del Programa Plus únicamente se pueden reemplazar en los casos en los que el motivo se deba a un error de nuestra parte, como por ejemplo cuando el producto es defectuoso o incorrecto, o ha sido dañado durante su transporte. Los productos del Programa Plus no se pueden cambiar por otros productos bajo ninguna circunstancia.

Sin embargo, puedes devolver el producto para recibir el reembolso correspondiente. Para obtener más información, consulta nuestra Política de devoluciones.

Restricciones

Solamente los productos enviados por Amazon forman parte del Programa Plus. Aquellos productos ofrecidos por vendedores externos a través de Amazon Marketplace no se tomarán en cuenta a la hora de alcanzar el importe mínimo de 19 € a una sola dirección (excluyendo los gastos de envío).


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