Mas informaciòn Ideas para jugar al aire libre Books flip flip flip Cloud Drive Photos Tienda de Informática Learn more Amazon Fútbol Club Descúbrelo Desúbrelo Desúbrelo Haz clic aquí Haz clic aquí Descúbrelo Descúbrelo Deportes

Presenta una reclamación bajo la Garantía de la A a la Z

Puedes presentar una reclamación de la Garantía de la A a la Z sobre los productos vendidos por vendedores externos en Amazon.es en la sección Pedidos en Mi cuenta .

Para presentar una reclamación:
  1. Haz clic en Mis pedidos.
  2. Encuentra el pedido para el que quieres presentar la reclamación y haz clic en Presentar/Ver Reclamación.
  3. Indica el motivo de la reclamación y haz clic en Informar de un problema.
Para más información, consulta nuestras página de ayuda sobre la Garantía de la A a la Z.

Nota: si necesitas ayuda con un producto vendido por un vendedor externo pero gestionado por Amazon, contáctanos.


¿Te ha parecido útil esta información?

Gracias por tu opinión.

Selecciona qué describe mejor la información:

¡Gracias! Aunque no podemos responder directamente a tus comentarios, utilizaremos esta información para mejorar nuestras páginas de Ayuda.