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Imprime la factura o el recibo de compra de un pedido de productos físicos

Puedes imprimir tu factura o el recibo de compra directamente desde Mi cuenta una vez tu pedido se haya enviado.

La factura que puedes imprimir o descargar desde Mis pedidos es la original.

Para imprimir una copia de tu factura o recibo desde Mi cuenta:

  1. Haz clic en Mis pedidos.
  2. Encuentra el pedido del que quieres obtener la factura o recibo.
    Consejo: si no encuentras el pedido que buscas, selecciona otro periodo de tiempo en el menú desplegable.
  3. Haz clic en Factura.
  4. Dependiendo del tipo de pedido, tendrás dos opciones:
    • Si la factura está disponible para tu pedido, verás la opción Imprimir factura.
    • Si la copia de la factura no está disponible, aparecerá la opción Imprimir recibo de compra.
  5. A continuación puedes imprimir o descargar tu factura o recibo de compra.

Nota:

  • Si tienes problemas para imprimir la factura desde Mi cuenta, contáctanos desde la dirección asociada a la cuenta con la que realizaste el pedido. Además, específica si quieres que te la enviemos por e-mail, correo ordinario o fax (en este caso deberás proporcionarnos tu número de fax).
  • Algunos vendedores forman parte del programa “Amazon Tax Calculation Service”. Para los pedidos de dichos vendedores, las facturas son generadas por Amazon y están disponibles en Mis pedidos para que las puedas descargar o imprimir.
  • Si una factura para productos vendidos por vendedores externos de Amazon Marketplace, o marcados como "Gestionados por Amazon" no está disponible en Mis pedidos, contacta con el vendedor directamente para solicitarle la factura.


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