Reciclaje de aparatos eléctricos o electrónicos (RAEE)

Esta página proporciona toda la información necesaria sobre reciclaje de aparatos eléctricos o electrónicos.

Rogamos a los clientes europeos fuera de España que visiten Información sobre la directiva RAEE para los consumidores que residen fuera de España.

How to dispose of electrical and electronic equipment

Como regla general, los aparatos eléctricos y electrónicos (AEE) no deben desecharse junto con los residuos domésticos. Los AEE pueden contener sustancias peligrosas que, de ser liberadas, pueden perjudicar seriamente al medio ambiente, a la vida salvaje y la salud de los seres humanos.

Para obtener más información sobre la directiva RAEE, incluido cómo Amazon garantiza una eliminación segura de sus aparatos eléctricos y electrónicos, visita Acerca de la directiva RAEE.

Los productos que no se deben desechar junto con los residuos domésticos se marcarán con este icono:

Warning label showing a wheeled bin with cross through it

Si deseas desechar aparatos eléctricos o electrónicos para su reciclaje, te recomendamos lo siguiente:

  • Dona el artículo no deseado a una organización benéfica.
  • Llévalo a un punto de recogida de reciclaje autorizado gestionado por las autoridades locales. Para obtener información sobre puntos de recogida en España, visita Buscador de Puntos Limpios.
  • Participa en campañas nacionales de reciclaje.

Para artículos cuyo peso no supere los 30 kg, Amazon se encarga de los costes de devolución. Puedes imprimir una etiqueta de franqueo pagado con Landbell Group. Cuando tu artículo esté empaquetado de forma adecuada, puedes llevarlo a uno de los puntos de entrega o solicitar una recogida.

Para artículos cuyo peso supere los 30 kg o los 120x60x60 cm, puedes solicitar su recogida en esta página de Landbell Group. Una vez validada la solicitud, el transportista se pondrá en contacto contigo para organizar la fecha de recogida.

Consejos para eliminar datos personales de dispositivos eléctricos y electrónicos

Si eres el propietario de un dispositivo electrónico personal afectado por la directiva RAEE, por ejemplo, un ordenador, un teléfono móvil o una cámara, debes asegurarte de borrar todos los datos personales o confidenciales antes de reciclarlo. Puedes hacerlo restaurando el dispositivo a su configuración de fábrica, lo cual normalmente se realiza desde el menú de configuración del dispositivo.

Debes también eliminar los datos personales o confidenciales de cualquier dispositivo de almacenamiento interno, como una memoria o una tarjeta SIM. Amazon EU S.à.r.l no se hace responsable de los datos en tu dispositivo. Antes de restablecer el dispositivo debe hacerse lo que sigue:

  • Hacer una copia de seguridad de los datos confidenciales, como fotos, contactos y mensajes.
  • Restaurar el dispositivo a su configuración de fábrica si es posible.
  • Cerrar sesión en cualquier cuenta en la que se haya iniciado sesión, como almacenamiento en la nube, redes sociales y aplicaciones de mensajes.

Si has comprado el producto a un vendedor de Amazon Marketplace, ponte en contacto con dicho vendedor para saber más acerca de la solución de reciclaje que tienen implementada para deshacerse correctamente de los aparatos electrónicos antiguos.

Instrucciones de embalaje y envío

No devuelvas ninguna batería dañada o suelta.

Si su equipo tiene pilas de litio y baterías instaladas en el equipo (por ejemplo, teléfonos móviles, auriculares) o está empaquetado con el equipo (por ejemplo, portátiles, cámaras digitales), debe tener especial cuidado, a saber:

  • El equipo en este caso debe empaquetarse con un embalaje exterior resistente. Si se utilizan cajas de cartón, deben estar montadas de forma sólida y resistente, preferiblemente con los lados cosidos o grapados, no simplemente pegados. Utiliza cajas de gran resistencia y que no se hayan visto afectadas por la humedad. Sella la caja con cinta adhesiva (preferiblemente reforzada) aplicando tres tiras tanto en la parte superior como en la parte inferior de la caja, de modo que las aperturas centrales y las dos laterales queden selladas
  • Los paquetes deben estar marcados con «BATERÍAS DE LITIO PARA RECICLAJE»
  • Se tomarán las medidas adecuadas para reducir al mínimo los daños del equipo al llenar y manipular el embalaje, por ejemplo, el uso de alfombrillas de goma.
  • El embalaje se construirá y cerrará para evitar cualquier pérdida de contenido durante el transporte.
  • Cada envase debe marcarse con una de las siguientes etiquetas según si son (1) iones de litio o (2) litio METAL

(1)

Etiqueta UN3481

2

Etiqueta UN3091

Nuestros socios de reciclaje

Para obtener más información sobre reciclaje, visita Recycling at Amazon.

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