Mas informaciòn Descubre el Universo de Juguetes Cloud Drive Photos Tienda de Informática Learn more Tienda de Electrónica Descúbrelo Desúbrelo Descúbrelo Haz clic aquí Compra ya Descúbrelo Tienda de CDs y vinilos Real Betis Tienda de videojuegos

Garantía limitada de dispositivos Amazon

En esta página encontrará la información acerca de la Garantía limitada de un año para dispositivos Amazon.

Nota: Si usted es un consumidor, tenga en cuenta que la garantía limitada es una garantía adicional a la garantía legal en bienes de consumo establecida según la Directiva 1999/44/CE, por lo que no pone en peligro los derechos reconocidos por esta última. Para más información sobre la garantía legal en bienes de consumo haga clic aquí.

Esta garantía para dispositivos Kindle, tablet Fire, dispositivos Fire TV, Amazon Smart Plug o dispositivos Echo (el "Dispositivo") es proporcionada por Amazon.com Services, Inc., 410 Terry Ave. North, Seattle, WA 98109-5210. United States. Sin embargo, si este equipo fue vendido por Amazon EU S.à r.l. o un distribuidor autorizado de Amazon EU S.à r.l., esta garantía será otorgada por Amazon EU S.à r.l, una société à responsabilité limitée, debidamente constituida y existente según las leyes del Gran Ducado de Luxemburgo, con domicilio social en 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (RCS Luxemburgo No. B 101818, capital social 37.500 euros, autorización comercial N.º 104408). Ocasionalmente, se hace referencia al proveedor de esta garantía en el presente texto como "nosotros".

Garantizamos el Dispositivo contra defectos en materiales y mano de obra en condiciones de uso normal durante un año a partir de la fecha de compra original. Durante este período de garantía, si se presenta un defecto en el Dispositivo y usted sigue las instrucciones para su devolución, nosotros, en la medida en que lo permita la ley: (i) repararemos el dispositivo utilizando piezas nuevas o reacondicionadas, (ii) sustituiremos el Dispositivo por uno nuevo o uno reacondicionado equivalente al Dispositivo reemplazado, o (iii) le reembolsaremos total o parcialmente el precio de compra del Dispositivo. Esta garantía limitada se aplica, en la medida en que lo permita la ley, a cualquier reparación, repuesto o reemplazo del dispositivo durante el resto del período original de la garantía o durante noventa días, según el que resulte más extenso. Todas las piezas y los dispositivos que se reembolsen pasarán a ser de nuestra propiedad. Esta garantía limitada se aplica solamente a los componentes de hardware del Dispositivo que no hayan sufrido accidentes o se hayan visto afectados por mal uso, negligencia u otras causas externas, alteraciones, reparaciones o uso comercial.

Instrucciones. Para instrucciones específicas sobre cómo obtener el servicio de garantía para su Dispositivo, póngase en contacto con Servicio al Cliente utilizando la información de contacto que aparece en esta guía. En general, usted tendrá que enviar su Dispositivo dentro del empaque original o dentro de un empaque protector similar a la dirección que le indique el Servicio de Atención al Cliente. Antes de enviar su Dispositivo al servicio de garantía, usted es responsable de hacer una copia de seguridad de los datos, el software u otro material que pueda haber almacenado o que conserve en su Dispositivo. Es posible que esta información, el software u otros materiales se pierdan o se vuelvan a formatear durante el servicio, y no nos responsabilizaremos por dichos daños o pérdidas.

Limitaciones. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LA GARANTÍA Y LOS RECURSOS ESTABLECIDOS ANTERIORMENTE SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y RECURSOS, Y ESPECÍFICAMENTE EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS, INCLUSIVE PERO SIN LIMITACIÓN LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, ASÍ COMO LAS GARANTÍAS CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. SI NO PODEMOS EXCLUIR LEGALMENTE LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS, ENTONCES, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, DICHAS GARANTÍAS SE LIMITARÁN EN DURACIÓN A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA Y AL SERVICIO DE REPARACIÓN O DE REPOSICIÓN.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES RESPECTO DE LA DURACIÓN DE LAS GARANTÍAS LEGALES O IMPLÍCITAS; POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR, NO SE APLIQUE EN SU CASO. NO NOS RESPONSABILIZAMOS POR LOS DAÑOS DIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O RESULTANTES DEL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA O SEGÚN NINGUNA OTRA TEORÍA LEGAL. EN ALGUNAS JURISDICCIONES, LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLICA A LAS RECLAMACIONES DE INDEMNIZACIÓN POR FALLECIMIENTO O LESIONES PERSONALES, O CUALQUIER RESPONSABILIDAD LEGAL POR ACTOS INTENCIONALES O DE NEGLIGENCIA GRAVE Y/U OMISIONES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INCIDENTALES O EMERGENTES, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN NO SE APLICA EN SU CASO. ESTA SECCIÓN DE "LIMITACIONES" NO SE APLICA A LOS CLIENTES DEL REINO UNIDO Y DE LA UNIÓN EUROPEA.

Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos. En la medida en que no sea posible renunciar a dichos derechos según la ley aplicable, esta garantía limitada no afectará dichos derechos.

Usted encontrará el Contrato de Licencia y las condiciones de uso de dispositivos Kindle, tablets Fire, dispositivos Fire TV, Amazon Smart Plug y dispositivos Echo, la garantía limitada de un año, la guía del usuario e información adicional sobre la garantía limitada del Dispositivo (incluso en otros idiomas) en www.kindle.com/support.

Nota: Esta información también está disponible en catalán. Haga clic aquí para consultar esta página en catalán.

En caso de discrepancia entre la traducción al catalán de la versión en castellano de este texto y la versión en castellano, prevalecerá esta última.

¿Te ha parecido útil esta información?

Gracias por tu opinión.

Selecciona qué describe mejor la información:

¡Gracias! Aunque no podemos responder directamente a tus comentarios, utilizaremos esta información para mejorar nuestras páginas de Ayuda.