|
Para obtener información detallada de nuestra Política de devoluciones haz clic aquí.
|
Preguntas frecuentes
¿Qué productos puedo devolver?
Puedes devolver la mayoría de productos nuevos, sin abrir y gestionados por Amazon.es en el plazo de 30 días desde la entrega, para obtener un reembolso completo. Ampliación del periodo de devoluciones: para facilitar la devolución de tus compras navideñas hemos ampliado el periodo de devoluciones. Los productos enviados entre el 1 de noviembre de 2018 y el 6 de Enero de 2019, ambos incluidos, podrán devolverse hasta antes de la medianoche del 28 de febrero de 2019
Visita nuestra Política de devoluciones
¿Cuándo recibiré el reembolso?
El proceso de tramitación de la devolución y reembolso tarda de 2 a 3 semanas.
Visita nuestra Política de reembolsos
¿Amazon realiza reemplazos?
Podemos reemplazar el producto por otro idéntico. Debes devolver el producto dañado o defectuoso en un plazo de 30 días y realizar otro pedido.
Visita nuestra Política de reemplazos y cambios
|