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Preguntas frecuentes
¿Qué productos puedo devolver?
Puedes devolver la mayoría de productos nuevos, sin abrir y gestionados por Amazon.es en el plazo de 30 días desde la entrega, para obtener un reembolso completo.
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¿Cuándo recibiré el reembolso?
El proceso de tramitación de la devolución y reembolso tarda de 2 a 3 semanas.
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¿Amazon realiza reemplazos?
Podemos reemplazar el producto por otro idéntico. Debes devolver el producto dañado o defectuoso en un plazo de 30 días y realizar otro pedido.
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