Robert Caldini explica en 6 capítulos muy claros, las herramientas de la persuasión, todo ello de forma amena y salpicado de múltiples experimentos. Algunos ejemplos:
* principio de reciprocidad: un regalo compromete a la parte que lo recibe (eso explica como los Hare Krishna conseguían arrancar 5$ a cada ejecutivo que pasaba por los aeropuertos de USA, tras regalarles una flor - la cual terminaba en la papelera de la esquina)
* principio del compromiso y la constancia (inspirador el ejemplo de cómo los vendedores de juguetes suprimen sus productos más populares durante las Navidades para que los padres compren otros productos sustitutivos y sacarlos justo a continuación, de manera que los padres se ven obligados a comprarlo también por el compromiso que adquirieron con sus pequeños durante la Navidad
* principio de social proof: "where all think alike, no one thinks too much"
* principio liking: Eg: physical attractiveness (efecto halo): el 73% de los votos de los políticos se debe a su apariencia física, el programa no interesa lo más mínimo
* principio de la autoridad: extraordinario experimento de cómo se puede llegar a producir descargas de 450 Volt (virtuales) sobre otra persona, tan solo porque un 'experto' (a quien acabamos de conocer) así nos lo pide
* principio de escasez: explicación de por qué somos más afines a comprar un producto si nos dicen que es la última unidad, es una promoción por tiempo limitado....
Altamente recomendable para emprendedores (marketing y ventas)
- Tapa blanda: 336 páginas
- Editor: Harper Collins USA; Edición: 01 (26 de diciembre de 2006)
- Colección: Collins Business Essentials
- Idioma: Inglés
- ISBN-10: 006124189X
- ISBN-13: 978-0061241895
- Valoración media de los clientes: 23 opiniones de clientes
- Clasificación en los más vendidos de Amazon: nº1.560 en Libros en idiomas extranjeros (Ver el Top 100 en Libros en idiomas extranjeros)
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