Principal comentario crítico
2,0 de 5 estrellasPlaca Defectuosa. Suavidad de afeitado
Revisado en España 🇪🇸 el 9 de enero de 2022
Tras 2 años de uso puedo opinar perfectamente.
La afeitadora es muy suave con la piel, la batería dura muchísimo, el agarre es cómodo, y el recortado de patillas viene genial, PERO, LA PLACA ELECTRÓNICA VIENE DEFECTUOSA. Se estropea cada poco y me lo han confirmado desde el propio servicio técnico.
En mi caso, empezó a fallar cuando la afeitadora tenía 22meses, y con 24 meses y ¡3 días! se paro del todo. Amazon no se quiso hacer responsable, y contacte con Braun. El servicio al cliente fue rápido, pero la solución que me dieron es que asumían una parte de la reparación (50€ de 90€ que costo cambiar placa). Recuerdo que habían pasado solo 3 días desde que se acabó la garantía de la afeitadora.
En este momento empecé a leer opiniones y vi que mi caso no era el único, y había más usuarios a los que les fallaba la placa.
Bueno, pues pasados 3 meses desde que me cambiaron la primera placa, se volvió a estropear! En este caso, el servicio técnico la cambio sin coste pero diciéndome que solamente asumirán otros 3 meses (contando 6 desde primera sustitución). Eso nisiquiera cumple la ley, pero aparte, me confirmaron que las placas electrónicas de este modelo fallan muchísimo.
Sinceramente, creo que una empresa como BRAUN, si ha tenido fallo en unas placas, que entiendo que lo puedan tener, nadie es perfecto, debería proceder a cambiar a todos sus usuarios las afeitadoras y no pasar del tema.
Estamos hablando de máquinas de alta gama, y sin embargo, Braun se desatiende.
Por todo ello, NO RECOMIENDO LA COMPRA DE ESTE MODELO. Afeita bien pero en pocos meses tendrás que tirarlo o gastar pastón en reparaciones. La duda es si comprar otro modelo Braun, sabiendo que pasarán de ti si hay fallo de fabricación, o irte a otras marcas. Tengo una Philips, se hace 6 años, y afeita peor lógicamente (gama más baja, más antigua), pero ningún fallo.
